東張西望|港人Kelvin住猛鬼酒店 焗住尾房投訴不果險被趕出酒店

撰文:林迅景
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出外旅行,香港人或華人都有不住尾房的習慣,為的就是怕遇上「好兄弟」,即是撞鬼。《東張西望》今日(28/3)就講到,有位港人Kelvin與長輩們入住台北一間酒店,他聲稱訂酒店時標明了不要尾房,但入住時竟被安排了尾房,友人開門逗留不足15分鐘,就見到「污糟嘢」。

咁誇張?(《東張西望》截圖)
環境真係⋯⋯一目了然。(《東張西望》截圖)
去台北玩真係要小心揀住宿地方。(《東張西望》截圖)

住酒店尾房撞到「污糟嘢」

Kelvin表示,入住感到不妥,又因為是尾房,所以回到接待處要求更換房間,不過就被以沒有多餘房間為由而拒絕,亦不會退款。其後酒店方報警。他要求酒店退款時亦被拒絕。接待處更一度以弄髒了房間為由拒絕退款。Kelvin其後表示,想以遺漏了物品在房間的原因,入內檢查,也遭到職員拒絕。職員更收起了房卡不讓他內進,更要求他離開酒店。

不換房不退房「硬食」

最終,該名港人只能回到同行長輩的房間休息,翌日才自行去報警。其後,該位港人只獲退還第二晚房錢。平台方回覆《東張西望》查詢,指平台一般會盡力與酒店協商及安排,實際安排視乎酒店房間的供應情況為準。

涉事酒店google評論。(《東張西望》截圖)
訂房平台回覆。(《東張西望》截圖)
只獲退第二晚房錢。(《東張西望》截圖)
港人Kelvin翌日去報警。(《東張西望》截圖)
其實大部分情況之下,有客人住尾房「見到嘢」,職員都會幫手換房或者退房。(《東張西望》截圖)
咁都得?(《東張西望》截圖)
酒店職員曾以態度不佳為由,拒絕換房也拒絕退房。(《東張西望》截圖)
酒店職員曾以態度不佳為由,拒絕換房也拒絕退房。(《東張西望》截圖)
酒店職員拒絕換房也拒絕退房。(《東張西望》截圖)