【英超亞洲盃】球隊社交網站小編起底 建立社群助生財

撰文:蘇子暘
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科技日新月異,球迷不止從電視看比賽直播,社交網絡才是看直播與接收最新消息的頭號平台。
今夏4支英超球隊來港獻技,場內既鬥好波,場外亦有一班網絡編輯(網編)默默耕耘。利物浦是傳統勁旅,李斯特城又曾奪英超冠軍,網編陣容自與水晶宮和西布朗不同,李城隨隊有8名工作人員於大球場合力更新社交網站,成本雖然高昂,但「物有所值」。

Sam(左)和Gerry(右)兩日都現場為官方電台評述,訪問時更扮鬼臉,十分享受香港之行。

球場座位有限,直播頻道又不是人人都可以收看,想宣傳球隊,就要擴大接觸面──放上社交網站。以李斯特城為例,他們有8個社交網站工作人員,包括一個攝影師拍攝相片及影片、一名圖片編輯將照片修色及儲存入資料庫、一名美術將即時比賽照片加工改圖、一人專責更新社交網站及回覆留言。以英超亞洲盃決賽日為例,他們約有20條新帖發上Twitter,記者坐在樓上「監視」他們工作,發現大約5分鐘左右便有一帖文,又要留意有沒有Twitter用戶上載關於李城的hashtag的文章及回覆,工作非常忙碌。

此外,李城還要即時更新官網戰果、又有兩人為官方電台現場評述,此7人團隊由1人領導,評述員Sam說:「我們會免費於官方電台直播,大約每場比賽有3000至5000人在線收聽。球會不收錢,但無形可以組織一群球迷定時上線並留意我們的網站,這些是難以計算的優勢。」8人團隊無論季前熱身賽或出國的歐聯比賽都要隨隊出征,對球會亦有一定負擔,Sam笑說:「的確不是小數目,但這些早在英超及各項品牌贊助包底,因為贊助商都希望藉此宣傳自己。」

Rodney指球隊每場賽事會有5至6個帖文,不過都要視乎球賽發展而決定。

另一邊廂,西布朗的網編Rodney接受訪問時指,球隊的社交網站只得5人:「現場更新的有兩人,其他都在場邊拍照及拍片;我們覺得這是最能夠和球迷有直接交流的方法,以利物浦為例,他們可是有20人的團隊呢!」記者欲向利物浦查詢,他們以太忙為由婉拒;水晶宮則指要由國內主管回答,留下email要記者查詢。

要打理一個Twitter說易難行,李斯特城網編要幽默地回覆網民亦不是易事。