與收件人名字不符 郵差堅持狗狗要簽名作實 主人:實在太荒謬

撰文:何東緯
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是嚴謹認真工作?還是官僚主義?由於收件人名字誤寫成狗狗名,結果主人必須帶備狗狗的身份證明文件,以及替狗狗打手印才能取回郵包。這件事令人哭笑不得,亦值得反思工作是否應彈性處理。

Chaya是隻很討人喜歡的狗狗。(Marie Palmgren)

在8月中旬,瑞典一名57歲的婦人Marie Palmgren,收到郵局的通知紙條,表示她有一個大型包裹,需要親身到郵局裡去領取。但正當她想取回郵包時,卻發生了一件令她為難的事。

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Chaya很認真的把腳掌印上,終於成功簽收郵包。(Marie Palmgren)

雖然Marie留意到郵局的通知紙條上,寫的名字的Chaya Palmgren,而不是Marie Palmgren。但由於她知道這件郵包,是她在英國的朋友買給狗狗Chaya的禮物,所以也沒特別在意。但當去到郵局時,職員卻告訴Marie,因為收件人名稱不符,因此沒法讓Marie簽收取件。縱然Marie一再解釋,是朋友因一時貪玩寫了狗狗的名字,而地址和姓氏也是正確的,但職員仍堅持要有Chaya Palmgren的身份證明文件和簽名才能作實。

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這令Marie很是困惑,結果她只得回家翻箱倒籠的,將Chaya的登記註冊文件找出來,並帶着牠再次前往郵局。當Marie以為這樣便有足夠證明時,但事實上卻不是。「我向職員提供了Chaya的身份證明文件,結果擾攘了15分鐘後,他們告訴我Chaya的證明文件可用,但仍然必須要讓牠簽名,才能取回郵包。」Marie說。

這件消暑玩具,Chaya似乎很喜歡呢!(Marie Palmgren)

由於郵局不許狗隻進入,因此其實Chaya一直是留在郵局外的。「結果我只得將郵局裡的印台拿到郵局門外,並拿起Chaya的腳掌,輕輕地印在簽收通知上,替牠打手印。」Marie笑說。這個「簽署」儀式令Chaya很是困惑,牠是沒可能明白人類為何要這樣做的。

Chaya最終收到牠的禮物了,雖然經歷了不少波折。(Marie Palmgren)

最終,Marie順利的把郵包帶回家。「或許你會認為這是件滑稽的事,實在太荒謬,但我留意到職員在處理時,是非常認真的,對他們來說這一點也不有趣。縱然當我回到車上時,已經忍不住捧腹大笑。」Marie說。不過,無論如何,最終Chaya還是收到牠的禮物了,這是一件能噴水的玩具,可讓Chaya在戶外消暑。