寵物褓姆新春玩失蹤 貓咪斷水斷糧3日

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不少寵主都會趁新年長假期回鄉探親,甚至出國旅行。部分寵主會選擇帶貓狗到寵物酒店,或請寵物褓姆上門伺候愛寵。不過這類型服務還未有嚴格監管,導致質素參差不齊,連累貓狗受折磨。內地一家網上寵物用品公司於早前大推「上門餵貓」服務,吸引大批寵主光顧,可惜人手不足以應付全部訂單,導致部分貓咪斷水斷糧。

「上門餵貓」服務售價為人民幣159元至999元(約港幣185元至1162元)不等,視乎所需次數而定。不過有關服務現在已經下架。(天貓圖片)

內地有一家網上寵物用品店,在新年前推出「上門餵貓」的寵物褓姆服務。服務適用於上海、北京、成都、深圳多地,而且年中無休,新年假期亦適用。由於新年前大部份寵物酒店都已經爆滿,而且貓咪的性格比較深閨,不易適應陌生的環境,容易出現焦躁、抑鬱等情況,所以不少貓主都選購了「上門餵貓」的服務。

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網店稱寵物褓姆會帶備專業工具上門,不過有寵主反映,他們工具不足,貓砂需要徒手清理。(天貓圖片)

顧客只要跟商店預約上門時間,並把鑰匙交給商店,他們的寵物褓姆便會在約定時間上門餵貓。這些寵物褓姆聲稱曾接受40小時的考核認証,熟悉貓隻的生活習慣,一旦發生特殊情況,都可以應對。

該商戶又稱,他們服務專業,進門前會戴上錄像攝影機,並配戴即棄鞋套、口罩、手套,確保衛生,他們會按照主人要求添加適量貓糧、更換清水、清理貓砂盆,照顧貓咪生活需要。

寵物褓姆會拍下整個上門餵貓的過程。(天貓圖片)

不少寵主都受到網上廣告吸引而購買服務。可惜,新年預約量過多,導致寵物褓姆無法準時上門餵貓。有位寵主花了人民幣400元(約港幣465元)購買6次服務,他表示:「剛開始上門服務挺準時的,到了2月4日上門對我家貓咪進行第三次投餵卻遲遲沒有人來。」

雖然寵主已經聯絡店家,可是一直沒有寵物褓姆上門,導致愛貓斷水斷糧,他在監察器看到愛貓軟弱無力地攤在地上,心裡非常痛心。

有寵主認為服務不錯,亦有寵主遇到寵物褓姆失約,愛貓3日斷水斷糧。(天貓圖片)

店家表示延遲上門會全額退款,但仍然劣評如潮,相關的服務亦已經從天貓下架。不少在新年假期購買使用該服務的買家亦留言表示不滿意,當中包括貓砂盤沒有清理乾淨、沒有為飲水機換水。有位貓主更指,該商戶聘請的寵物褓姆欠缺衛生常識,貓砂徒手撿出來,然後直接用撿完貓砂的手處理貓濕糧。



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