航空公司遺失行李風險暴增 背後藏2大原因！每1,000件有6件被失蹤
撰文：冷麵婆婆
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【行李遺失】全球各地逐步解除入境限制，部份航空公司正陸續恢復服務。不過受到新冠疫情衝擊，全球面臨行李遺失的機會持續暴增，每1,000件有6件被失蹤，行李被延誤送達更已成為新常態，背後主要藏有2大原因！
航空公司遺失行李風險暴增 背後藏2大原因！每1,000件有6件被失蹤
全球近3年以來深受新冠疫情影響，各國實行封關措施，航空業更加是首當其衝深受打擊，隨著各地陸續解除入境限制，雖然航班逐步恢復，但對業界的後續影響仍然深遠。最近就有外媒報道指，各地航空公司遺失行李的風險激增，更加成為疫情後的新常態。
（圖片來源：Unsplash）
綜合外媒報道，今年4月份，每1,000件托運行李當中，最少有6件被美國航空公司暫時遺失，按年增長達67%；全球各地的行李錯誤處理率，亦較去年同期增加24%，即每1,000 名旅客中，就有8.7件行李未能按時到達，情況愈漸嚴重。
據報道分析指，有關航空公司遺失行李情況增加，主要源於2大原因。其一是基於新冠疫情下各地航空公司實行禁飛，隨著客運量下降，航空業出現大規模裁員，因此即使復飛後，仍未能夠調配到足夠人手處理；其二是防疫措施尚未完全解除，航空公司回復正常服務需時，即使重新招聘亦甚為緩慢。
其實早於疫情大流行爆發前，全球航空公司亦已存在行李遺失的情況，但於過去10年以來，已逐步減少及得到改善。然而，隨著航運需求於2019年持續上升，以致行李遺失數量激增，根據保險公司Mapfre SA數據，2019年6月，有關滯留行李的索賠率已增加至30%，大家若有意「出走」去旅行，記得都要多加留意！