上水踩單車被轉漫遊網絡 3香港客戶收逾萬元「震撼帳單」
即使身在香港，也有機會收到「震撼帳單」。有市民昨日（6日）踩單車到上水馬草壟一帶，打開手機赫然收到電訊商訊息，指已開啓漫遊服務並收取逾萬元漫遊費，男事主對事件感驚訝：「落一落街唔見咗1萬！」男事主回家後致電涉事電訊商3香港投訴，要求取消有關費用，惟3香港最終只取消漫遊服務，但仍需支付逾萬元費用，今日向通訊事務管理局投訴，並揚言：「心諗有種就收我錢！」《香港01》已就事件向3香港查詢。
粉嶺居民彭先生昨日踩單單，並於下午3時半與太太由粉嶺出發，約一小時後踩至上水馬草壟至信義新村附近，打開手機赫然連續收到電訊商3香港發出訊息，指他已使用的漫遊數量已超過67.8MB，總共需收取10425元漫遊數據費。然而，同樣使用3香港、共用同一合約的太太則未有收到任何訊息，他直言：「落一落街唔見咗1萬！」
彭先生表示，踩單車期間只利用手機拍照使用Whatsapp傳送訊息，但無留意網絡情況，對收到震撼帳單表示難以置信。他續指，之前踩單車亦到過上水馬草壟附近數次，但亦無出現此情況，加上自己身在香港：「玩咩？心諗有種就收我錢！」
彭先生表示，電話一直將漫遊數據設定為關閉，但昨日發現轉至開啓，估計是Samsung Galaxy S7早於2至3日前進行系統更新，更新後卻自動開啓漫遊數據。昨日回家已打電話至3香港投訴，要求終止漫遊服務，並要求取消有關費用，惟3香港只取消終止漫遊服務，但仍需支付逾萬元的費用，今日亦已向通訊事務管理局投訴；假若未能撤銷費用，預料會將行動升級，找區議員及立法會議員協助。他表示，已使用3香港逾10年，合約將於今年9月到期，因為今次事件正打算轉台。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，即使使用Whatsapp傳送幾秒短片或照片，已得容易達至廿幾MB的數據量，而在邊境收到漫遊的情況過去亦屢見不鮮，為避免無故連至漫遊，建議市民關閉電話的漫遊數據設定，或申請電訊商的漫遊日費計劃。
