金毛犬托運重傷　東方航空墊支5.5萬醫藥費　網民：堵住網友的嘴

內地近日有一名網民乘搭飛機期間，隨機托運寵物金毛犬卻疑似遭到暴力對待，人神共憤。涉事金毛犬主人本月29日在微博稱，東方航空公司方口頭承諾支付救治狗狗直到痊癒的所有相關費用，並墊付了部分資金，金額為人民幣55750元，但遭網民質疑航空公司只是用錢「堵住網友的嘴」。
如果相同的個案在香港發生又會如何呢？有本港律師表示，航空公司願意托運寵物，就必須提供舒適環境，一旦寵物受傷，乘客絕對可循民事訴訟向航空公司追討賠償。

微博網友@HUST_维维豆奶早前發帖指，他本人於24日晚搭乘東方航空航班，從上海出發前往武漢。當時，他為所養的金毛犬辦理小動物運輸申請，並依照機場工作人員的要求將愛犬放在寵物籠，讓牠跟機托運前往武漢。豈料，最後犬隻卻疑似遭到暴力對待重傷。

涉事金毛犬主人於29日晚上更新微博稱，「今日與東方航空公司協商決定把救治狗狗作為第一要務，同時東方航空公司方口頭承諾支付救治狗狗直到痊癒的所有相關費用，並墊付了部分資金，金額為55750元。明天將進行第一次手術。金毛犬二毛現在精神狀態尚可。」

當晚，長江日報記者與東航武漢公司相關負責人取得聯繫。對方表示，事情發生後公司就積極與旅客協商，29日公司確實為救治金毛犬墊付了部分費用，後期還會與金毛犬的主人進一步協商相關事宜。

今天(31日)香港01記者嘗試在微博上與金毛犬主人聯絡，他目前對事件已不作回應，料已經與東航私下取得和解。

不少網友就事件發表評論，有人怒斥「他媽的，氣的我渾身發抖」；對於航空公司承諾支付相關費用，有人認為這個條件不能接受，有人覺得東航只是用錢「堵住網友的嘴」，亦有人表示會支持狗主「好好維護自己的權利」。

雖然東航作出口頭承諾，支付救治金毛犬直到痊癒的所有相關費用，但事件都受到不少人關注；亦有網民關心一旦同樣情況在香港又會否有賠償。

律師：寵物受傷絕對可以賠

律師梁永鏗向《香港01》表示，若有乘客的寵物因運載過程而受傷，相關的乘客絕對可以循民事訴訟向航空公司追討賠償：「航空公司願意托運寵物，就一定要提供舒適的環境、食物同水畀寵物，就好似平時航空公司掟爛行李箱咁，寵物受傷絕對可以賠。」他續指，賠償的金額通常都是寵物所有的醫藥費。

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄則稱，一般的寵物保險都會承包寵物外遊，而乘客只要依足航空公司的規定，替寵物申請托運程序，寵物因運載過程而受傷就會有賠償。

香港各航空公司托運寵物程序

航空公司的規定又是如何呢？《香港01》分別向國泰航空、香港航空和HK Express（香港快運）查詢，發現托運寵物必須預早向航空公司申請，同時都有多項規定必須遵守。一般而言，攜帶寵物進入香港要參照漁農自然護理署規定。而有關各國寵物入境、出境及過境的規定，就需要參照國際航空運輸協會旅遊中心網站（於海關、貨幣及機場資料選擇目的地）。

而國泰航空則分別提供隨機托運寵物，及在客艙與乘客同行服務。在隨機托運寵物方面，乘客需在訂位時查核航空公司是否已確認接受寵物作為轉運行李，並自由查閱國泰不接受托運的動物名單；客艙同行服務方面，則需預先最少 48 小時聯絡國泰的當地訂位辦事處以確認寵物是否獲接納登機。詳情可參照國泰網頁。

香港航空回覆《香港01》查詢則稱，所有寵物均不可作為寄艙行李登機，必須作為貨物運載。乘客亦需於啟航時間7天前與香港航空的當地訂票辦事處確認寵物是否獲接受登機。詳情可參照香港航空網頁。

HK Express回覆《香港01》查詢表示，他們未有提供寵物托運服務。