外遊開飛行模式打機 照收10萬震撼帳單 點做先可避天價漫遊費?

撰文:楊羨庭
出版:更新:

外遊時用手機如不小心錯用數據上網,隨時會收到天價帳單。美國加州一個家庭早前到越南探親時,兒子聲稱在開啟飛行模式的情況下,在飛機上玩手機遊戲,沒料母親收到電訊公司帳單,驚覺需付 13,740美元(下同,約 107,850 港元)漫遊上網費。fb專頁「前線科技人員」回應有關報道時,質疑報道中男童聲稱打機時有開飛行模式結果卻被收費的說法,但指市民外遊時只要關閉行動數據,那是否開啟飛行模式,都不會引致震撼帳單。

事主兒子在開啟了飛行模式的情況下,在飛機上玩手機遊戲,結果被電訊公司收取 13,740美元(下同,約 107,850 港元)漫遊上網費。(abc news影片截圖)

下載「香港01App ,即睇城中熱話:https://hk01.app.link/l7U1Y7t5LO

來自加州的Vivian Chung和孩子早前到越南慶祝其母親的 84 歲大壽,返回加州後,竟收到電訊公司 T-Mobile 的天價帳單,被索高達 13,740元的漫遊上網費用,她表示收到一刻幾乎昏倒過去,強調當時已開啟飛行模式,不明白為何會發生此事。事主兒子Nicholas承認,在飛行途中他確實有用iPhone,曾玩毋須連線及上網的手機遊戲約半小時,但堅稱全程都是使用飛行模式。

Vivian直指對被索巨款感混亂及害怕,重申不覺做錯什麼,感到很無辜。她其後聯絡T-Mobile,對方只同意把收費減少至 3,800 元(約29,825港元),但她仍然覺得不合理,遂向當地傳媒求助,T-Mobile最終同意取消該筆收費。報道又指,其實不少手機程式不需連線,卻會使用數據更新軟件及傳送廣告。

專家指外遊時最安全的做法,,還是關閉行動數據,才能萬無一失。(手機截圖)

fb專頁「前線科技人員」回應有關報道時,質疑報道中男童聲稱打機時有開飛行模式結果卻被收費的說法,但指市民外遊時只要關閉行動數據,那是否開啟飛行模式,都不會引致震撼帳單。

香港消委會亦不時收到消費者有關外遊上網收天價帳單的投訴,同樣建議消費者外遊時停用行動數據,另為穩陣起見,消委會指iOS及Android裝置均內置行動網絡數據用量統計,可揀選記錄不同時段的數據用量,建議用家善用有關功能,以統計旅行時用了多少數據,定期檢查有關變化即可確定有否不小心漫遊上網。

(abc news)