視障人士帶導盲犬上巴士被為難 九巴車長被指查完證仍阻上車

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導盲犬等於視障人士的雙眼,為他們領路,現時不少公共交通均有列明,導盲犬可搭乘相關交通工具。惟有網民在facebook群組「香港突發事故報料區」發帖,指昨早在屯門搭巴士目擊導盲犬被拒上車事件,即使該名視障人士已出示證件,司機仍要致電巴士台詢問,阻礙其他乘客時間。涉事失明人士的朋友引述事主指,當時車長堅持拒讓他上車,甚至鬧至警員到場,前後擾攘約25分鐘,令事主感到被歧視望九巴交代。

九巴回覆《香港01》時表示,昨早一輛巴士駛至富泰邨站時,一名乘客帶同犬隻上車,車長向該名乘客查證有關導盲犬的證明文件,又表示歡迎導盲犬陪同視障人士乘搭巴士。

昨日有網民在「香港突發事故報料區」發帖,指昨早9時45分於富泰邨巴士站發生導盲犬被拒上車事件。(fb「香港突發事故報料區」截圖)

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昨日有網民在「香港突發事故報料區」發帖,指早上9時45分於屯門富泰邨巴士站發生導盲犬被拒上車事件,指該名巴士司機停低不讓一名視障人士攜同導盲犬上九巴67M,即使「人哋有晒證件,仲要打返上巴士台問,阻住其他乘客時間」。從照片可見,一名穿着黑色羽絨的男子在巴士門前,緊牽着導盲犬站住,後面則仍有市民排隊準備上車。

該名視障人士「劉叔叔」的朋友,在帖文留言中詳述事件經過,指司機先攔阻劉叔叔上車,即使其後出示所有文件證明自己是視障人士及同行狗隻為導盲犬,「司機驗屍咁睇完所有文件都唔畀上車」,過程中「好多難聽嘅說話畀劉叔叔聽」,刁難一輪後還報上巴士台及報警。警員到場後稱「無case可做,叫個司機咪玩畀劉叔叔上車,同正常開車」,整個過程約擾攘了25分鐘。

涉事視障人士「劉叔叔」的朋友留言,詳述事件經過:

劉叔叔朋友直指因應事件,劉叔叔「屈住唔開心到喊咗好耐」,不明白身為視障人士有何問題,「佢都唔想自己係盲,點解搭次巴士都要赤裸裡咁畀人歧視」。他指既然事件已被人公開,希望九巴會對他有個交代。

另有網民指搭同一班次,惟停駛時間約5分鐘,未見到過程中曾報警。

劉叔叔朋友回覆《香港01》,重申事件肯定不止糾纏5分鐘,不明有關說法,表示有需要時可以當面對質,又引述劉叔叔因事件感到很不開心,情緒低落,一度因感到被歧視而落淚,又指已向九巴投訴但未獲回覆,會待有關回應,稍後或向平機會投訴。

事件引起網上熱議,不少人都批評司機無常識,又認為他「玩嘢」,亦有人留言稱擔心劉叔叔的心情,促請九巴盡快給予一個交代。

事實上九巴facebook專頁早於2014年已發帖指,「只要符合香港導盲犬協會嘅狗狗,都可以同視障人士一同登上九巴,以便協助視障人士同大家一樣享用九巴嘅服務」。《香港01》就事件向九巴查詢,獲回覆稱昨日早上九巴一輛67M線巴士駛至富泰邨站時,一名乘客帶同犬隻上車時,車長向該名乘客查證有關導盲犬的證明文件。九巴表示,歡迎導盲犬陪同視障人士乘搭巴士,並為車長提供指引及訓練,以協助視障人士使用巴士服務。

九巴回覆《香港01》時表示,昨早一輛巴士駛至富泰邨站時,一名乘客帶同犬隻上車,車長向該名乘客查證有關導盲犬的證明文件。九巴表示,歡迎導盲犬陪同視障人士乘搭巴士,並為車長提供指引及訓練,以協助視障人士使用巴士服務。據悉,當時剛好在巴士後有警車停泊,故車長識別該失明人士遇困難時,一度向警員求助,但並不是刻意報警,而因此事耽誤一會,並沒有如「事主朋友」所說的擾攘25分鐘那麼久。

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