美國6名警察星巴克買咖啡被要求離開 店員:你們令顧客感到不安

撰文:卓柏安
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警察的職責是除暴安良,為何人們看到警察卻感到不安?美國亞利桑那州(Arizona)一家星巴克分店(Starbucks)在美國國慶日(7月4日)鬧出「趕客」事件,當日6名警察到店內買咖啡,卻被咖啡師要求離開,原因是「你們令顧客感到不安」。事後當地警察工會在Twitter發文批評星巴克,更呼籲其他人不要光顧星巴克,更上載更換星巴克Logo的改圖,上方寫着「Dump Starbucks」(倒掉星巴克咖啡),網民響應轉發。最後星巴克發表聲明致歉,強調這是完全不能接受。

美國6名警員到一間星巴克飲咖啡,不過被店員可以引起其他客人不安為由,要求坐到一個別人看不到的位置或離開。圖為示意圖片,非涉事咖啡店。(資料圖片)

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根據當地警察工會「坦佩警員組織」(Tempe Officers Association)的Twitter帖文,美國國慶日(4日)當日6名警員於上班前到亞利桑那州(Arizona)坦佩市(Tempe)一家星巴克分店購買咖啡,其中一人是該店常客,店員都認識他。不過有一名咖啡師上前表示,「你們令一名顧客感到不安」,希望他們可以遠離客人的視線或直接離開。

工會批評,星巴克如此對待負責維持公共安全的人士令人感到痛心,即使店員當時的態度有禮,其要求已有冒犯性。不過組織亦提到,相信該做法並不適用於全國星巴克分店,希望可以與星巴克對話處理問題。

由於收到大量查詢,當地警方亦於翌日(5日)發表聲明,希望事件只是例外而非公司的整體政策。他們已經與星巴克聯絡,獲回覆指留意到事件,強調事件與星巴克的價值觀不符,將努力加強與執法部門的關係。

星巴克之後發表聲明,就事件向警方道歉,指做法完全不能接受。(資料圖片)

星巴克行政副總裁威廉斯(Rossann Williams)其後在聲明中代表星巴克向警方「真誠道歉」,她表示當那些警察們來到店舖後,即使一名顧客因此感到不安,我們的員工都應該一視同仁接待和歡迎他們,讓這些警員感受應有的尊重,然而我們卻讓他們感到不受歡迎及不被尊重,這是完全不能接受。聲明續指,星巴克希望可以加強與警方的關係,同意需要就事件進行一次認真對話,而威廉斯本人會於周六晚(13日)到坦佩市與警方會面,以解答他們的問題。

(綜合)