【創業女生】$390租名牌飲宴裙 共享衣櫥減浪費:減得一條得一條

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「本身我做開時裝,其實想幫手減浪費,減得一條裙得一條都好啦!」本身從事內衣品牌經理的Elaine跟拍檔Joey大半年前合作創業,原因只有一個:成立共享衣櫥,讓大家減少購買只穿一、兩次的衣服。

誠如網店口號「Own The Look,Not The Dress」、「Shop Less,Rent Now」。穿著時尚與重視環保,精明女生why not both?

攝影:黃寶瑩

為令客人有更佳的體驗,二人決定每個月最後一個周日開,在銅鑼灣開設pop up store,親自接觸他們。(Wardrobista@Facebook)

「本身我做開時裝,其實想幫手減浪費,減得一條裙得一條都好啦!」常說做人做事要講初衷,本身從事內衣品牌經理的Elaine跟拍檔Joey大半年前合作創業,原因只有一個:成立共享衣櫥,讓大家減少購買只穿一、兩次的衣服。公司由網店形式開始,主打女生出席不同場合的晚裝裙,由時裝精最愛的Diane Von Furstenberg 、Self Portrait到職場女生熟悉的See by Chloe、Ted Baker,只需三、四百元便能打造時尚造型,出席重要場合,誠如網店口號「Own The Look,Not The Dress」。

Tory Burch的紅色floor gown長裙,莊重又易成為全場焦點,但極少有機會穿到,租借時裝店正好於此時效勞。($890/4days)(黃寶瑩攝)

真正煩惱:飲宴靚裙,好難著第二次?

畢業後工作數年,人人都會面對一個高興又可怕的階段,喜帖一張接一張,永無休止般向你進攻。而當中最令人頭痛的,應該是晚宴裙到底如何挑、如何襯?「當你一班朋友陸續結婚,你總不能每次去婚禮都著同一套衫。三、四年前我都買過兩條飲裙,其中一件黃色戰衣,只著過一、兩次但人人都認得它,不再著只放衣櫃底,感覺真的很浪費。特別在香港空間有限,我們便想到,是不是可以做一個共享的衣櫃?」躲在鏡頭後的Elaine,如是簡介Wardrobista的成立原因。「我做時裝採購出身,七年時間看到很多浪費,未出市場已有一堆samples,加上賣不完的貨品,很多很多,我係見盡很多浪費,所以關於時裝,如果一些少穿的衣服是可以共用,係一個好的idea。」Elaine的想法跟熟悉IT、廣告的舊同學Joey不謀而合,二人一個主力入貨定價,一個設立網站、負責宣傳,Wardrobista於去年11月面世。

更多裙款參考:

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Elaine找來不少靚手工,但較少人認識的品牌,以刺繡聞名,來自英國的NEEDLE & THREAD便是其中之一。($490/4days)(Wardrobista@Facebook)

唔怕客人麻煩?最重視「顧客體驗」

一眾名牌裙款,租金數百元可租上四天;$390、$490已可以穿著女星最愛的Self Portrait連身裙去飲,又或是以低於一折的價錢($890),租王菲也愛的Alexander Mcqueen去ball,計起上來當然划算。但香港女生出名要求高,容易嫌三嫌四嫌款舊嫌二手,除了每次把歸還的裙子拿去乾洗,每兩星期上新款增加新鮮感,二人甚至堅持親手縫製頭套給客人試裙,目的就是要客人有良好的租借體驗。「初初我們以為大家在宴會前兩天前去租衫好合理,定了隔天付運的準則。怎料我們發現香港人,不論去任何場合,全部都好last minute,最趕試過有客人朝早落單,下午要求試身,晚上就要穿。我們會盡量配合,但當然不能保証。最後客人寫了一封道謝信,感謝我們紓解了她臨急臨忙要去event的壓力,雖然過程真的很趕,但我們相當感動。然後我們不斷修正,提供翌日送遞,去迎合顧客需要。」Joey如是回應。試業數個月,她們又發現要多接觸顧客、多溝通,分享配襯tips之餘,也讓客人摸摸裙子,結果每個月又舉行一次pop-up store應對之。

讓客人可以摸到看到,同時亦令他們信心大增,有助日後回頭幫襯。(Wardrobista@Facebook)

在pop up store舉行化妝班,即場分享各種配襯心得。(Wardrobista@Facebook)

現時提供約100款裙,當中也包括這類去陽光與海灘時才會穿到的beach dress。(Ted Baker $190/4days)(黃寶瑩攝)

線下加線上:1分鐘租借完成

今時今日講顧客體驗,當然還不少得「User Experience(UX)」這範疇。女生最怕複雜的科技應用,本身在科網公司工作的Joey,發現很多客人透過手機租衫,便在網站設計多花工夫,令客人有更快更直接的體驗。「我們網站沒設立會員制度,因為應用愈簡單,客人的感覺會愈良好。現時手機一進網站,便可在右下角看到message box跟我們直接對話;每條裙的版面也可直接選定試身、pick up的日子。同時所有訂單詳情都可傳去facebook messenger,令客人容易查閱,整個order只需時1分鐘便可完成。」負責流程的Joey自信地形容。

網站最方便是可以在選裙的同時,立即check到可試身的日子。試身每次最多試4件,只要租裙的話相關費用便可豁免。(黃寶瑩攝)

Joey笑指自己為令顧客有更佳試穿體驗,開店前一晚不斷趕工縫製不織布頭套,有股近乎瘋狂的執著。(黃寶瑩攝)

創業,原來是為成就「better me」

筆者已經想不起,到底曾有多少受訪者,是為逃離刻板困悶的工作而創業,只知道這問題一出,二人異口同聲地說:「我還是很熱愛我的(正職)工作,很熱愛我的同事們,還未到樽頸!哈哈!」兩位花如此多時間、心力,不單不是為轉行鋪路,更說創業令她們更了解自身工作的不足,以及成就更好的自己。「2017年已是一個slash世代,每人都有不同的身份,9至6放工後,有人是攝影師、烘焙達人,我們放工後就是Wardrobista的創辦人,也讓生活更有趣一點。我本身是位品牌經理,但創業後令我更懂站在老闆的角度去慳錢,看事物的角度是真的不同了。」Elaine的話未說完,Joey便接著說:「創業最吃力是如何分配時間,我不介意減我去玩、睡覺時間去創業,因為過程會令我有所學習、提升整個人,變成一個better Joey,甚至是磨鍊自己去另一個階段。」一百門生意,就有不止一百個創業原因,但同樣可敬,不就是這樣嗎?

Wardrobista
www.wardrobista.com



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