【職場女生】面試應對﹕見工問題唔識答,「死撐」定坦白?

撰文:鍾芷珊 鄭雪怡
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(圖片來源﹕《逃避雖可恥但有用》)

見工面試,雖然看似簡單,但短短半小時多的問答,可能已經讓你緊張上一天。漫長的是時間所累積的壓力每秒放大,每分每秒易變得份外艱難。如果當你有足夠準備,但仍然遇上問完答不來的問題,到底點算?怕羞的女生會不出聲混水摸魚?好勝女生會反為其主問番轉頭?反應慢就只好默不作聲?

其實遇到面試問題唔識答,應該「死撐」定坦白?只要掌握好以下技巧,遇到再嚴肅的HR或面試官,也可以輕鬆面對,簡單地讓人留下好印象。

面對出其不意的難題,緊記以下四部曲,幫你好好應對!

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面試時,不要說「不知道」,嘗試盡量勇敢地去為面試官解難。 (圖片來源﹕《Intern》)

1. 千萬記得不要說「不知道」

在面試期間,如果對方問你一些你一時之間難以應對的難題,你千萬不要回答「不知道」。因為當你答「不知道」,其實會給你一個不負責任的印象。就像你完成沒有仔細考慮清楚,就放棄一樣。其實,當你遇到難以回答的問題,你心裡第一時間必先要保持冷靜;嘗試將對方的問題拆成不同部分,尋找一些盡量可以回答的部分給予答案。這樣就不會讓人有一種被敷衍應對的感覺。

2. 在面試過程中,也不要害怕問問題

通常在面試最後,都會有一個關口讓你問問題。其實,除了在那個時候,在面試中途遇上不明白的地方,你亦可以問問題。不要害怕問問題會讓你顯得很無知;其實,問問題也可突顯你的求知慾,而且可以讓你更了解工作內容。而且面對難答的問題,不如多問幾句,試探對方想要你答的答案。

遇到面試官的難題時,即使不懂的回答,也可以盡量去嘗試用不同的步驟去解難,因為面試官只是想了解你的思想過程。 (圖片來源﹕《Passion》)

3. 雖然你不能直接解答問題,但你可以告訴他們你可以如何找到答案

即使你不知道他們正在尋找一個怎樣的人,又抑或是你並不了解面前的問題背後期待著一個怎樣的答案;但你即管可以告訴對方,你將會採取什麼步驟去解決這一問題。在面試中發問難題,很大可能他們想要看的是你如何應對。你的思想過程對他來說也是很重要的,所以不妨給對方知道你打算以怎樣的方式去解決問題。

因為,在公司的立場,你的思維的過程從不比實際答案遜色。他們會希望看到你可以採取主動,看你如何解決問題。他們會喜歡看你試圖去尋找解決方案的積極,而你亦可以大方承認你不知道的某些部分。這樣的話,他們也會了解,你有解決問題的能力,而不是故意編撰答案。

4.發送後續電子郵件作補救?

面試後補發一封感謝電子郵件,除了最基本可以表達謝意外,亦可以視為第二次讓人記住你的機會。如果你在面試期間有答不到的問題,你可能趁著這一封感謝電子郵件表現你當時沒有表現的想法。這個電郵在你經過深思熟慮後才發出去,你透過電子郵件去回答一些你在面試時沒有充分解答好的問題,可以顯示你積極的一面,亦可以為面試時的錯失,挽回一點分數。