港鐵於今日（28日）上午7時30分公布，荃灣線列車有乘客需緊急醫療協助，來往中環站和荃灣站的行車時間預計需額外10至15分鐘。港鐘隨後表示，荃灣線列車乘客求助的事件已處理，列車服務逐步回復正常。