電騙橫行影響大 郵政致電學生領取留學簽證對方連續三次不接電話

撰文:黃雅盈
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大批港生未能如期申請英國留學簽證,近日領取簽證的程序終可回復正常。在同學家長們緊張同時,一班郵政總局的職員亦和他們「共渡時艱」。惟電騙橫行,有學生即使收到電話,亦多番質疑,未肯接聽。
郵政總經理(國際郵件)馮詠詩稱,他們在上周二見到有大批學生急需領取簽證後,決定用3小時,緊急聯絡等候收件的同學及設立好特別櫃位,她又形容今次行動是「黃金180」,亦是郵政動員最多人的一次行動。

郵政總經理(國際郵件)馮詠詩(右一)稱,「黃金180」,是郵政動員最多人的一次行動。李偉豪(左三)更一度被誤以為是電騙騙徒。(黃雅盈攝)

早前有大量港生因未能如期申請英國留學簽證,導致要延遲開學及要改遲機票,好不容易在英國駐港領事館承諾會盡快處理緊急個案後,大批的簽證急需送回焦急的同學手上。此時派遞的壓力就落在郵政的身上了。

馮詠詩憶述當時的情況仍是瀝瀝在目:「當時係上星期五(8日)5點,我哋就決定工作多3個鐘,希望可以打畀同學提醒佢哋由第二日開始,我哋會設立特別櫃位畀佢哋領取簽證,今次都係郵政全員3000幾人一齊出動,都可以話係最大型嘅一次行動,後來我哋形容嗰3個鐘係『黃金180』。」

打電話聯絡收件人被誤會是騙案

在為「黃金180」重要一員的郵差(特快專遞運作中心)高智華稱,當原先已到收工的時間,但他的上司突然問及可否加班,一同打電話聯絡需取件的同學直接到郵局,他坦言幸好公司有準備講稿,令其順利的向同學解釋領取詳情。

不過有講稿亦未必有助通知領取,同樣是郵差的李偉豪亦是打電話聯絡的成員,但他最難忘是連續打三次予一位女士都不聽電話。對方終於接聽電話,卻立即問其是否騙案,並要他講出姓名、職員號碼,李偉豪笑言他最後向該名女士講解目的、提供郵件編號和強調不收任何費用,對方始願意相信。

勞靜宜(左)在今次的行動中,主要是在櫃位負責將郵件交予同學。(郵政提供圖片)

有女士拿簽證後致電道謝 感激落淚

然而,郵務員(特快專遞運作中心)林傳添則有不一樣的電話聯絡經驗:「試過一打去畀個女同學,佢一聽到電話就叫我等等,原來佢係去攞紙巾,之後喊哂咁話多謝我哋。」感人的事件其實都不只有一件:「有同一位女人通過3次電話,第一次係通知佢可以過嚟攞件,第二次打嚟話見到大門拉閘以為受騙,我就教佢點行,最後佢再打嚟話已經攞咗,我就覺得奇怪,之後佢同我講真係好感激我幫佢,真係印象好難忘。」

郵務員(郵政總局)勞靜宜在今次的行動中,主要是在櫃位負責將郵件交予同學,她形容大部分同學都是「帶着憂慮而來,掛着窩心微笑離去」:「同學當日早過開門嘅時間已經嚟到排隊,全部個樣都好擔心、好焦急,不過全部都好有秩序咁排隊,到佢哋攞到又對我哋笑哂咁講多謝。」

臨時措施今起取消

郵政總局局長朱佩芳感謝全郵局在今次事件中上下一心、幫助同學解決燃眉之急,她提到由上周三(6日)至今日,已有超過1600位收件人到櫃位領取簽證郵件,而成功到戶派遞郵件則超過1400件,臨時熱線共接獲約800個查詢。她又提醒,由於處理及領取簽證的情況已大致回覆正常,所以臨時措施會在今日(16日)起取消,會變回正常派遞服務。