【南沙奪命車禍】單張涉誤導一天團受保障 大航:不排除文字失誤

撰文:鄭秋玲
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日前有本港旅行團在內地南沙發生致命車禍,《香港01》發現涉事的該一天團,在宣傳單張上曾標明受旅遊業議會的基金保障,但實際上是不符合保障範圍。旅議會總幹事董耀中今早(27日)在電台節目上表示,已去信要求旅行社大航假期14天內解釋,再交規條委員會處理,若證明屬實,最嚴重可革除會籍。他又指,只要是屬於該會成員的旅行社,參加一天團的顧客如有不滿,亦可向該會投訴,有機制處理。大航假期董事長陳燕萍在另一個電台節目解釋,不排除有關宣傳單張文字上有失誤,強調旅行社有為團友買平安保險。

一架載有43名港人的旅遊巴於廣東南沙遭遇車禍,造成兩死多人傷。(互聯網)

旅議會總幹事董耀中表明,一天團並非該會基金保障範圍,在內地集散的一天旅行團,沒有離港交通、住宿的外遊安排,不符合旅行團定義,是不能獲旅議會的「旅遊業賠償基金」及「旅行團意外緊急援助基金計劃」保障。目前已收到很多相關查詢及投訴,大航假期須解釋事件。

【南沙奪命車禍】大航假期涉訛稱受基金保障 旅議會指違規促解釋

大航假期董事長陳燕萍在另一個電台節目解釋,不排除有關宣傳單張文字上有失誤,惟認為現階段,要先處理好死傷團友的善後工作,稍後會了解事件。她指,旅行社有為團友買平安保險,有6名團友額外再買了保險。

董耀中相信內地集散一天團會越來越多
另外,針對近年興起自行在內地集散的一天團,董耀中指,在深圳集合由旅遊巴接送,比香港直通車更便宜,尤其對於新界市民而言,可以省回出市區集合的車途,相信以後會愈來愈多一天團。而且一天團多不需要領隊、導遊,會便宜點。他指據其觀察,不少參加者覺得「去一日好值得,餐飲又符合水平…購買土產又物有所值。」都是一天團受歡迎的原因。

不過旅議會亦會收到一天團的投訴,主要是涉及行程安排,如覺得旅行社未做足要求、不滿餐飲安排等。董耀中指,只要旅行社是旅議會成員,即使是辦理一天團行程表,亦必須要向旅議會登記,故即使行程是在內地出發,亦不代表該團就不受規管。

董耀中指,香港出外遊旅數字愈來愈多,即使一天團不需要領隊,香港團友又熟習內地環境,但業界仍渴求導遊人手,除了培訓外,亦時不時有聯合招聘日,「旅遊發展幾理想。」