HK Express取消18航班逾2000乘客受影響 商務總監致歉
撰文：王潔恩
出版：更新：
香港快運（HK Express）早前突然宣布，取消黃金周期間往返香港與日韓的18班航班，惟公司連日來並無回應取消原因。今日（1日）香港快運商務總監Jonathan Hutt與政府高層會面後見記者，他就事件致歉，稱受影響乘客達2000名，已有1800多名乘客可轉搭其他航空公司航班，至今仍有175名乘客受影響，現時正努力就事件作補償。
他又指，會於今日下午就事件召開記者會。
香港快運早前宣布取消多班來往香港與日、韓的班次。（資料圖片／江智騫攝）
香港快運商務總監Jonathan Hutt今日親自就事件致歉。（吳煒豪攝）
無回應提問 下午再記者會交代
香港快運於上周五（29日）突然宣布取消10月1至8日18班航班。事隔幾天，香港快運高層終於就事件公開致歉。該公司商務總監Jonathan Hutt今早與政府高層會面後見記者，他就事件代表公司致歉，並交代事件中有約2000名乘客受影響，至今已有1800多名乘客獲安排轉乘其他航空公司班機，仍有175名乘客有待安排。不過，他並未有回應任何提問便離去，僅稱下午會由公司行政總裁召開記者會，進一步交代事件。
香港快運早前已發稿向受影響乘客致歉，並公布相關航班編號及資料，稱乘客可獲轉乘其他航空公司航班，或選擇全數退款、更改目的地、旅行日期、改搭其他航班。
香港空中服務員職業工會香港快運分部昨日（30日）發出公開信，指香港快運人手長期不足，每班航班只能提供法定最低要求空中服務員人數，更要求員工在休息日上班，初級空服員越級(act up)更要擔任艙務長的職位。另外，亦有空姐透露，早於上月已接獲公司電郵，邀請10月放假同事銷假上班，顯示管理層早已掌握該期間人手短缺。
