醫管局首公開 普通科門診新基準 診症時間8分鐘

撰文:朱韻斐
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公立醫院門診診症時間過短,向來為人詬病。醫院管理局早於2008年宣佈,成立專責小組檢討問題,但報告結果一直束之高閣,外界從來不曾得知。
食物及衞生局今日(1日)書面回覆立法會議員陳志全的提問時指,由於該檢討屬內部參考性質,因此醫管局沒有公布結果,局方已因應結果推改善措施,包括2014年起規劃新增普通科門診服務時, 以8分鐘的診症時間為基準。

食物及衞生局指,醫管局於2008年委託中文大學就普通科門診服務的發展、定位和培訓的安排進行檢討。由於檢討屬內部參考性質,醫管局未有公布結果,但局方已因應檢討結果推行改善措施,包括增加普通科門診的診症名額、推出由跨專業團隊提供的慢性疾病治理服務等。

食衞局續指,醫管局在2012/13至2016/17年度,增加超過60萬普通科門診服務人次;平均診症時間於2008年約為6.7分鐘, 2014年起局方規劃新增服務時, 以8分鐘的診症時間為基準, 改善幅度達20%。專科門診服務方面,具體診症時間因應病人的臨床情況及複雜性,有所不同。

政府指醫管局2014年起規劃新增服務時, 以8分鐘的診症時間為基準, 改善幅度達兩成。(資料圖片)