東方神起演唱會撞正八號風球 歌迷投訴無法退票 涉款逾七萬
撰文：張雅婷
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韓國著名男子偶像團體「東方神起」，10月於澳門舉辦演唱會，偏卻遇上八號波。有本地歌迷因當時未有交通到澳門觀看演唱會，而不獲主辦單位退款，涉款逾七萬。協助各苦主向主辦單位追討的民主黨立法會議員尹兆堅，促請商經局代表香港消費者向澳門相關單位洽商，追討退款。
30多名歌迷透過復援會等中介購買東方神起演唱會門票，但因颱風未能到澳門欣賞演唱會，至今仍未獲退票。（張雅婷攝）
尹兆堅自上月起，收到約35位消費者求助，指他們透過Facebook數個後援會購得「東方神起10月15日於澳門新濠影匯舉辦的演唱會門票。不過，演唱會當日遇上熱帶氣旋「卡努」吹襲，港澳都掛上八號風球。演唱會主辦單位FIM Entertainment 當日凌晨兩時在Facebook稱，若當日下午5時01分後仍懸掛八號風球，演唱會將取消。但其後再於下午5時56分發出通告，稱演唱會改至晚上七時如常舉行，當時八號風球仍生效。FIM又指，因颱風問題未能到達現場觀看演出的後續問題，需關注主辦方Facebook留言通知。
但受颱風影響，由上環往返澳門航班，卻於當晚8時45分才復航，意味香港歌迷根本無可能出席演唱會。香港歌迷遂聯絡FIM要求退款，但不獲退款。歌迷其後報警及向消委會投訴，但至今仍無結果。
東方神起演唱會門票每張1680元。（張雅婷攝）
苦主之一的Alice表示，她一向都透過後援會購票，認為後援會可信，質疑FIM未有考慮交通導致歌迷未能如期出發。「哪怕當時是風平浪靜，我都唔可能游到澳門！」批評FIM處理方法幼稚。
另一苦主阿T就曾聯絡FIM，對方曾聲稱要證明沒有使用門票才可退款，阿T於是向協辦單位新濠影匯索取證明，但亦未獲退款。
尹兆堅指，30多名苦主合共損失逾七萬元，他批評主辦單位不負責任，當明白到消費者因交通問題而缺席演唱會，應安排退款；他促請警方及海關介入事件，並要求商經局代表香港消費者向澳門相關單位洽商，追討退款。
