【東鐵癱瘓】11時半陸續恢復正常 記者困車廂一小時 乘客斥離譜

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港鐵11時半宣布,信號故障大致修復,列車服務陸續恢復正常。東鐵線今早9時半起出現信號故障,服務受阻約2小時,全線暫停服務,有乘客被困車廂至少半小時。港鐵工程人員正在處理,港鐵正安排免費接駁巴士,接載受影響乘客。

運輸署表示,運輸署已要求港鐵提交報告,當局亦會根據機制跟進港鐵服務延誤事故。

羅同學指,由於短期內未有列車到達,故最終乘坐其他交通工具。(陳芷昕攝)

【11:45】李聖基解釋,事故原因初步估計是信號主系統運作不暢順,職員曾以人手重新啟動伺服器亦未成功,故約9時半暫停列車服務。經兩小時修復後,現時正使用後備系統提供服務。他指,在事故處理上,時間未必配合得好,會盡量改善。

他又稱,若乘客自行打開車門,經路軌返回月台,呼呼籲市民基於安全,不要自行離開列車。他又強調當時車廂有空調,燈光正常,市民應等待港鐵職員安排。

另外,他又指受事故影響,期間有兩班北行直通車及一班南行直通車服務亦受影響。

【11:40】港鐵車務總監李聖基表示,對服務暫停致歉,港鐵會就事故展開深入及謹慎的調查。他指,事故中有14班列車停在車站與車站之間,需逐步駛回車站讓市民下車。他又指,期間有乘客自行打開車門下車,他呼籲市民不要自行離開列車。

【11:31】停在大圍站的列車車門突然打開,職員指乘客可上車,但未知何時開出。車站廣播列車以紅磡為終點站。

【11:29】港鐵宣布,信號故障大致修復,列車服務陸續恢復正常。

【11:15】羅同學在大圍站等候列車到大水坑站,她指因剛下課,不趕時間。她表示,看到港鐵指示指,等候15至20分鐘會有列車到達,惟等候期間,有職員提醒短期內或未有列車到達,最終和同學離開。

另外,大圍站內有不少人向港鐵職員表達不滿,他們指港鐵安排不當,又有人指已乘搭巴士到大圍轉車,對港鐵訊號故障後服務差,接駁巴士排隊時間長,影響他們行程。

【11:13】本身是港鐵車長的葵青區議員梁志成指,東鐵列車全面停駛,有停在火炭至大學站之間的列車,有乘客自行打開車門,行落路軌疏散。他續指,相信車上有不少車上乘客都下車離開,港鐵要在「確保路軌完全無人才能再行車」。

現場有市民向港鐵職員理論,不滿事故後的交通安排。(陳芷昕攝)

有警員到九龍塘站外維持秩序。(羅國輝攝)

【10:25】記者原以為列車會駛向九龍塘站,詎料列車反倒後慢駛回大圍站。

【10:18】大圍到九龍塘站車內等候近1小時後終於行駛,原本10時上班的陳太向記者表示,自己首次被困車廂內,但亦只可順其自然。而列車暫停1小時後,於10時16分開始慢駛到九龍塘站。

【10:14】民主黨立法會議員林卓廷在社交網站Facebook表示,自己在沙田站被困車廂近15分鐘,最後要落車嘗試截的士,趕回金鐘立法會開會。他表示:「港鐵真係好離譜,東鐵線完全癱瘓,要求加快更新訊號系統。」

記者乘搭的列車倒後駛回大圍站。(陳芷昕攝)

上午10時許,九龍塘站有大批市民等候接駁巴士。(羅國輝攝)

【10:02】港鐵表示,免費接駁巴士將行走九龍塘站至羅湖/落馬洲站。

【09:59】據了解,有乘客在粉嶺自行打開逃生列車車門落路軌。

【09:50】大圍到九龍塘的列車暫停逾半個小時,乘客紛紛放下背包,現場聽到不少嘆氣聲音。正趕上班的施小姐原定9時半到旺角上班,但因東鐵全線暫停,施小姐被困車內,她指過往亦曾試過被困港鐵內,原因不一。她未能預計列車何時再度行駛,相信職員搶修需時,她表示:「無計啦,應該有排。」

【09:30】記者在早上9時30分左右在大圍站轉車,車站廣播稱東鐵線出現延誤,不久即改為全線暫停。現場有大量乘客滯留,排隊離開車站,C出口一度有上百人排隊出閘離開。

部分乘客被困東鐵車廂內。(陳芷昕攝)

在上午10時,港鐵網站資料顯示東鐵線全線暫停服務。(港鐵網站截圖)

根據港鐵手機應用程式,在上午9時29分仍顯示為「服務受阻」。(港鐵手機應用程式截圖)

港鐵表示,請乘客為行程預留充裕時間,並考慮乘搭其他公共交通工具。據現場消息,港鐵正在搶修中,將公佈最新情況,大圍往九龍塘站列車已停超過15分鐘。

上午9時35分左右,大圍站仍有大量乘客入閘。(羅卓敏攝)



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