香港快運行李費狂加八成 推獎賞計劃吸客

撰文:李慧妍
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國泰及港龍9月起推新行李政策,所有客艙級別乘客可獲額外10公斤行李重量限額。(資料圖片)

香港快運(HK Express)今(14日)起增加寄艙行李收費,最多加價逾7成,按重量計收費分別加至260元(20公斤),360元(25公斤)及365元(30公斤),其中25公斤行李費加幅最多達八成。這邊廂加價趕客,香港快運今日又宣布推出旅客獎賞計劃(reward-U),只要登記成為會員,預訂機票及指定增值服務時,每消費1元即可儲10個積分,消費滿四千元累計四萬分後,可根據網站公佈的優惠獎賞,兌換機票或增值服務。

在新收費下,長短途航線寄艙行李費將會劃一,以香港飛往台中為例,調整前20公斤行李費為150元,加價後為260元,加幅逾7成。以此計算,往台中機票會由不夠一千元,加價後「衝破」一千元大關,廉航不再廉價。

安浩恩估計,推出獎賞計劃後料一年可吸客3至400萬人次。(李慧妍攝)

至於reward-U獎賞計劃,積分由出發日期起計算3年內有效,會員累積滿4萬積分可兌換不同獎賞,包括網上預訂托運行李、特殊行李、機上餐飲服務、優先辦理登機手續及選位等,但旅客不能透過電話熱線或機場櫃枱兌換獎賞,5月內可開始兌換,但具體日期及詳情仍有待公布。

另外,於2016年1月1日起購買機票的旅客,只要於6月30日前登記成為會員,亦可累積分數。行政總裁安浩恩表示,公司3月總載客量近25萬名旅客,相信計劃推出後,年內乘搭旅客人次可達300至400萬。他又指,雖然行李費增加最多7成,但獎賞計劃能有效幫助旅客減少出行費用。