HK Express網站復活節前夕故障 乘客無法辦理網上登機及買機票

撰文:黃偉倫
出版:更新:

近年不少港人出發旅行前,都習慣在互聯網預辦登機。不過在旅遊旺季、復活節假期前夕,香港快運(HK Express)的網站發生故障,其Facebook專頁下午近1時發帖文指,「網站暫時出現問題」,網上預辦登機服務暫停服務,正全力搶修。至大約晚上7時,專頁再發帖文,指網站仍在搶修,預訂機票服務亦發生故障。

香港快運於大約下午1時首次發帖文指,網站發生故障。(香港快運Facebook專頁截圖)

無法預辦登機服務

香港快運約下午1時首次發帖文,指「網站暫時出現問題」,乘客無法使用網上預辦登機服務,呼籲他們預留充足時間到機場辦理登機手續。到大約晚上7時,快運再發帖文指,如果乘客需要緊急預訂機票,可透過網上搜尋器或各大旅遊網站預訂。

帖文續指,網站仍在搶修,快運所有航班正常運作,並再次提醒乘客預留時間辦理登機手續,不過未有提及網站何時復原完成。

《香港01》記者嘗試在快運網站購買機票,雖然能夠連接網站首頁,但搜尋機票時,則無法連接上網站。