港鐵擬棄對講機改用智能裝置 向車長發放訊息 料東鐵線先試行

撰文:潘嘉寶
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全球資訊科技愈趨發達,港鐵也要追上潮流。現時如遇有特別或緊急情況,車站控制室人員會透過「遞紙仔」或對講機,向車長發放訊息,以便向車上乘客作出廣播。《香港01》獲悉,港鐵初步計劃以擬具GPS功能的手提電子裝置取代,料年底在東鐵線先試行。
港鐵回應表示,港鐵不時留意最新科技,以探討如何更有效將資料發放予車長,以便他們通知乘客。

港鐵擬引入手提智能裝置向車長發放廣播訊息。(資料圖片)

據了解,有關手提智能裝置屏幕約5吋長,初步構思的功能包括如WhatsApp般可收發訊息,由控制中心職員發放,代替現時人手抄寫;亦可作打電話之用,但不能上網,車長不能利用此裝置「自娛」;另裝置擬設有GPS功能,可追蹤列車位置。新裝置料在年底先在東鐵線試行,冀明年3月左右在各鐵路線全面使用。

用對講機溝通被指落後

葵青區區議員兼港鐵資深車長梁志成表示,現時如遇有特別或緊急情況,車站控制中心會透過對講機或在站頭「遞紙仔」向車長發放訊息,以便車長依據指示向乘客作出廣播,但他認為現行方法落後且不準確:「要到站頭先收到紙仔已經太遲,用對講機收訊息一來會聽得唔清晰,二來演繹會有唔同。」日後若真的利用智能裝置發放廣播訊息,讓車長「照讀」會較為方便。

車長:如設GPS功能 不擔心會「被監視」

至於,有關電子裝置擬設有GPS功能,會否擔心「被監視」,梁坦言並擔心「最多都係食飯去廁所,有咩好追蹤,但反而擔心出街食飯時唔小心整唔見。」

港鐵不時發生列車服務延誤事故,訊息發放混亂亦屢受批評。(資料圖片)

工會質疑具GPS的作用

香港鐵路公司員工協會主席杜廣仁表示,知悉港鐵有意引進新裝置計劃,但現階段是很初步,很多細節仍未落實,相信引入新裝置旨在統一發放訊息:「譬如荃灣線列車有延誤,荃灣站控制中心職員會通知該線車長,但有時列車服務會影響埋港島線,就要荃灣線控制中心通知返港島線控制中心,港島線控制中心再通知返該線車長。」

他指,如新裝置的功能會反令車長駕駛時增添麻煩,便應取消此功能;他舉例,現時中央控制中心可追蹤到每架列車的位置,質疑新裝置是否須具備GPS。

港鐵發言人回應表示,在日常營運中,車務控制中心會不時透過對講機與車長保持聯繫,有需要時控制中心會指示車長發放車務資訊予車上乘客,讓乘客掌握最新的車務狀況。港鐵不時留意最新科技,以探討如何更有效將資料發放予車長,以便他們通知乘客。