餘額解凍 支付寶無限期押後實名要求

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5月20日的限期過後,未實名的支付寶帳戶一度被凍結餘額,及出現要求「補全身份」告示(上),不過今日相關訊息已經消失(下)。

根據監管部門的要求,你的身份信息不夠完整,為了不影響您的餘額支付體驗,麻煩你盡快補全身份信息。
支付寶帳戶告示

早前支付寶要求用戶於5月20日前綁定內地銀行戶口,否則帳戶餘額會被凍結,而5月21日起,支付寶未實名帳戶內的餘額亦一度被凍結,餘額不能在淘寶網及其他購物網站使用,更出現一段告示要求用戶「補全身份信息」,加上一個「補全身份」按鈕。

有提供支付寶充值服務的公司,在Facebook指收到無限期押後實名認證政策的消息。

由於香港用家大部分都沒有內地銀行戶口,故此令不少人的帳戶失去作用。不過今日用家支付寶帳戶內要求實名的告示突然消失,餘額可以重新使用;亦有經營支付寶充值業務的公司表示收到通知,實名認證政策會無限期押後,未實名帳戶內的餘額亦會即時解凍,充值服務亦可以恢復。

記者曾向支付寶公司查詢,暫未獲回覆。



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