【高鐵通車】一文睇清10大乘車須知 謹記預留45分鐘清關
廣深港高鐵香港段將於明日(23日)通車，相信一眾已經購票的市民，已急不及待登上首日開出的列車。不過乘搭高鐵時，無輪是登車流程，抑或行李大細，都有一些不得不知的細節。《香港01》整合乘車須知細節，方便乘客登車。
1. 提早最少45分鐘辦理出入境手續
港鐵建議，乘客應於列車開出前45分鐘到達車站，辦理出入境手續。另外乘客必須出示與車票上的名字、證件號碼相符的身分證明文件，以作實名車票驗證。另外，由西九龍總站開出的列車，亦會於出發前45分鐘停止售票。
2. 通關及登車三步曲
旅客如於香港出發，首先於B1層票務大堂通過實名車票驗證，然後於第一重閘機入閘，以作行李安全檢查。之後，乘客就要前往B3層離港大堂，完成香港及內地的通關程序。最後乘客需在離港大堂的候車區等候，再按指示通過第二重閘機前往B4層登車，而閘機將於列車開出前5分鐘關閉。
如果是返回香港，乘客在B4月台層下車後，需前往B2層完成內地和香港的出入境程序。乘客完成入境後，就可以車票出閘，之後離開西九龍站。
3. 行李重量不得超過20公斤 尺寸總和130厘米內
行李方面，港鐵都有一定規管，每件行李外部尺寸的長、闊、高相加總和不得逾130厘米。重量方面，成人為20公斤；小童10公斤；外交人員35公斤。
另外，高鐵並不提供行李或包裹託運，乘客如有需要可在B1層票務大堂，向包裹寄送服務供應商查詢。
4. 指甲油、髮膠只可限量攜帶
乘客需注意，有部分物品只可以限量攜帶，當中包括指甲油、去光劑等，均不得超過20毫升；冷燙精、摩絲、髮膠、殺蟲劑、空氣清新劑等，不可超過120毫升；火柴及打火機都不多過2個。
5. 禁止攜帶爆炸品
至於哪些物品不能攜帶?港鐵表示，爆炸品、危險品、壓縮氣體、易燃液體、有毒物品、腐蝕性物品等，都嚴禁在車廂、車站，或鐵路範圍攜帶。
6. 車廂內可進食
與港鐵車廂安排不同，高鐵列車內是容許進食的，乘客可攜帶食物上車。事實上，西九高鐵站內本身亦有不少食肆，不過全部都位於入閘前的非付費區。
7. 最遲開車前60分鐘改票
如乘客突然需要更改出發日期，其實每張車票都可更改一次日期、車次、車廂等級等，毋須另付手續費，但不可更改乘客名字、出發地及目的地，而且最遲需在開車前一小時辦理。
8. 愈早退票 退回金額愈多
退票時間設有「早鳥優惠」，例如發車前15日或以上退票，可退回95%費用；出發前48小時至14日則可退回75%費用；48小時内至1小時前退票可退50% ；開車前一小時不能辦理退票。
9. 切勿買錯兒童票
根據廣深港高鐵的規則，購買兒童票的資格必須符合身高1.2至1.5米以及年齡18歲以下。倘乘客買錯票，或「博大霧」購買兒童票，會收取手續費或當作無票處理，最高會收取3000港元附加費。
10.行為失當有機會被列入「黑名單」
港鐵早前表示，由於廣深港高鐵連接內地系統，故同樣設有「失信人名單」。乘客倘在車廂內吸煙、或做出任何滋擾乘客的行為，有機會被列入失信人名單，將不能購買高鐵車票。
