【十一黃金周】潮汕來港高鐵延誤半小時 過關排長龍 惹旅客不滿

撰文:鄭翠碧
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今天(1日)是國慶黃金周假期的第一天,不少旅客訪港旅遊,部分人選擇以上月底開通的高鐵來港,有來自潮汕的旅客所乘坐的列車延誤了約半小時,並指過關時大排長龍,而且車廂上人多爭相使用廁所,「很麻煩,人少一點才會再坐高鐵來。」
該旅客指以往約花3至4小時才能從潮汕到香港市中心,中途需在深圳轉車,惟記者發現,計算列車延誤後的時間,他們今天雖乘坐直達香港的高鐵,但仍需4小時才抵西九龍站。

陳女士和2名子女首次從潮汕乘高鐵到港,他們指以往來港需要先坐高鐵到深圳福田,再過關及乘車到市中心,需時約3至4小時,比較轉折。陳女士認為廣深港高鐵香港段開通後,可從潮汕直達市區,較為方便。

陳女士(右二)及女兒(右一)、兒子(左一)首次坐高鐵直達香港,兒子指列車上人多爭相使用洗手間,而且過關時排長龍。(鄭翠碧攝)

不過,他們所乘班次G6389出發時間為上午8時39分,原定上午11時32分抵港,但陳女士兒子指,列車在深圳北站停了至少20分鐘,沒有廣播交代原因,最終列車在近12時才抵達。

他續指,下車後需排隊過關,人工通道排長龍,「排了半小時,很麻煩。」記者所見,他們一行三人在下午約12時50分才能出閘,步出大堂。他又透露,車上洗手間很擠迫,被問到日後會否再搭高鐵來香港時,他指「人少一點才會」。

陳先生帶同28吋行李箱坐高鐵,認為本港應放寬行李箱大小的規定。(鄭翠碧攝)

深圳陳先生:內地高鐵很少延誤 今日卻延誤20分鐘

陳女士與來自深圳的侄仔陳先生在西九龍站會合,陳先生直言,以往在內地坐高鐵很少會延誤,他指他今天所乘的G5817從福田來港的班次也延誤了約20分鐘,相信今天隨後的列車亦會因此而延誤。

陳先生已是第二次乘坐高鐵,他表示,上月24日時,見高鐵剛通車,想體驗一下,所以便坐高鐵來香港,他認為高鐵來港較快,即使價格較高亦值得,並稱日後亦會繼續乘搭。

應放寬行李大小的規定

他今次攜帶了一個28吋行李箱同行,指不知香港對行李箱尺寸的規限,聽記者說明情況後,認為應放寬對行李大小的規定,今次只好以其他方式回深圳,下次會帶同較小的行李箱來港。