【十一黃金周】西九站人流逐減 乘客取票失敗：指示「亂七八糟」
撰文：黃詠榆
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高鐵通車至今，不時有售票或取票情況混亂出現。《香港01》記者今午（7日）到西九站視察，車站人流較之前少，亦有不少乘客指取票方便、順利。不過，仍有少數乘客因職員指示混亂，取票失敗。
來自廣州的朱先生形容，高鐵站職員的指示「亂七八糟」，導致不夠時間取票，需重新買下一班車的車票。
記者現場所見，售票站的螢幕顯示不少短途的班次尚有空位。（黃詠榆攝）
人流較少 大部分乘客取票順利
記者現場所見，售票站的螢幕顯示不少短途的班次尚有空位，未如昨天般，大部分均早已售罄。現場亦看到，大部分乘客成功排隊取票，未見有乘客因此引發鼓燥。有地鐵站職員向記者表示，今天車站的人流的確較之前少。
來自黑龍江的張小姐指，來程選擇坐飛機到香港，回程則選擇坐高鐵回深圳，認為取票過程順利。而攜著約28寸行李箱的張指，來到高鐵站才發覺行李有大小限制，直言若一早知道，或不會選擇高鐵。
來自黑龍江的張小姐指，取票過程順利。（黃詠榆攝）
有乘客指職員指示不一 致取票失敗
來自廣州的朱先生偕妻子乘坐高鐵回家，惟取票過程「困難重重」。朱指，已特意提早約一小時來取票，「我排排吓隊拎票，有人同我講兩點半之前（班次）過去特快。行到去嗰邊又話冇，叫我直接排隊入去。排完又同我講冇飛唔入得，叫我去轉飛。」對於淪為人球，在車站內來來回回地走，朱表示無奈，「到最後拎唔切飛，要重新買飛。」
朱直言，最不能接受是職員指示不一。問及會否再次乘坐高鐵，他的表情相當無奈：「一言難盡囉。我覺得有更多方法比佢更加好。」
來自廣州的朱先生指，因職員指示混亂，取票失敗，需購買下一班車車票。（黃詠榆攝）
