【聯合醫院】保安主任智破假醫生、拔「槍」案 患癌後更懂同理心

撰文:陳芷昕
出版:更新:

在醫院任職保安,眼看不同背景的人在醫院穿梭,每天處理各種突發事件,他們提醒自己要謹記三字,「同理心」。梁家明在基督教聯合醫院任職保安長達10年,現位至保安主任,曾親自處理「聯合假醫生」及「聯合假槍」事件。憑藉他冷靜的處理及領導,事件在沒有人受傷的情況下落幕。
所有人都有遇過諸事不順的日子,梁家明在入職後三個月發現自己患上癌症,他未有因而自怨自艾,反而利用這「優勢」和病人分享,完美表現他的同理心!
【聯合醫院成立45周年,與《香港01》合作推出系列報道。本篇為系列之四】

基督教聯合醫院助理保安主任何嘉煒(左)及基督教聯合醫院保安主任梁家明(右)在聯合醫院工作多年,面對過不少「大場面」。(李澤彤攝)

梁家明在聯合醫院可謂經驗豐富,面對過不少驚險場面,當中不得不提有人扮「假醫生」在聯合醫院和病人及員工交談,亦有精神科病人「拔槍」指嚇職員。一個又一個驚心動魂的場面,由梁家明淡然地道出,故事着實不動聽,卻隱約聽到他的沉實,更明白到他如何冷靜的面對一個又一個如電視劇情節般的場面。

「假醫生」遊走聯合醫院 為病人看症

聯合醫院在2015年4月爆出假醫生案,九十後男子毛文業穿著醫生袍在聯合醫院遊走,更曾到病房內與病人攀談,他的行為持續了近兩個月被醫護人員揭發。梁家明直指,當時最擔心「假醫生」對病人有不好的建議或對病人紀錄有任何刪改,所以花了很長時間做相關調查工作,可幸是最終「假醫生」僅與病人聊天。

基督教聯合醫院助理保安主任何嘉煒,過去曾於機場及名店任職保安工作,直指醫院的工作是新挑戰。(李澤彤攝)

即使如此,在偌大的醫院鎖定「假醫生」行蹤殊不簡單,與梁家明共事的聯合醫院助理保安主任何嘉煒便直言,若果當日梁家明不在:「先不要說捉到他,找到他亦有一定難度」。當時,梁家明在得知事件後,與同事們看畢整個醫院的閉路電視畫面,檢查醫院門禁系統的紀錄,把疑犯的容貌形容給所有同事聽,就同查案般。

最終在數天後有突破發展,梁家明發現疑犯登上小巴準備離去。不少人若沒有深思熟慮,或會衝上去捉住他。但梁家明為了小巴上乘客的安全,他們有禮貌地請「醫生」下車商討事情,才轉交警方處理,「假醫生」毛文業最終被判即時入獄10個月。

聯合醫院病人「拔槍」指嚇職員

香港近年甚少出現槍械案,聯合醫院卻發生了一宗。梁家明把事情始末娓娓道來,2016年2月29日穿西裝男子欲乘搭職員電梯被阻,他從衣袋拿出一支疑似手槍,指向職員的頭部及心口,並恐嚇職員若不讓他進來便開槍,職員依他指示把他送到所需樓層後,在安全情況下通知保安部同事。梁家明立刻翻看閉路電視,並確定疑犯位置。同時他們據觀察及職員形容,相信疑犯當時情緒不穩,所以他們先縮窄範圍到出入口及精神科樓層附近。找到疑犯後,梁家明獨自分散他的注意力,保持足夠的距離,直至警方到達。

基督教聯合醫院保安主任梁家明 (李澤彤攝)

患癌仍保持工作熱誠 每日睜開眼已賺

以上事件縱然非「一個打十個」的驚險場面,但若處理不善,後果卻可大可小。醫院輪候時間長已是不爭的事實,不少病人會在醫院失去耐性,梁家明對這情況見怪不怪:「我自己都係一個長期病患!」一句話說來容易,但蘊含的是過往治病的辛酸。

梁家明以自身經歷說服在等待中失去耐性的病人,患病的他從未對工作失去熱誠:「其實有癌症9年幾,每一日睜開眼已經有賺」。梁家明在醫院看過不少生死,他回想起一個老人科的病人躺在病床上不能動彈,多年後,該名病人依然沒有好轉,躺在病床上。「所以我覺得雖然我病咗,但只要身體支持到,我都會繼續做。」

發表評論...