【劉德華演唱會】消委會接退款查詢 總幹事:無人會賠黃牛飛差額

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劉德華因病需腰斬演唱會,有欲入場觀賞的人以炒價購買「黃牛飛」,惟退款只能按門票原價計算。

消委會總幹事黃鳳嫺今日(31日)透露,現時接到零碎的查詢,未收到投訴,重申網上賣二手門票的平台對買賣雙方均無保障。她又支持政府盡快立法規管「黃牛飛」,「 一日唔管就無王管」,認為條款合理、罰則高便可阻嚇不良營商手法。

2019年將至,黃鳳嫺期望新一年可盡快諮詢並立法設強制性冷靜期,以保障消費者。她強調消委會雖然被指是「無牙老虎」,但仍然有假牙,會繼續維護消費者權益。

黃鳳嫺提醒消費者應看清網上購票平台的條款再決定。(資料圖片)

藝人劉德華近日因病需取消數場演唱會,主辦單位將按門票原價退錢,但有歌迷以炒賣價購票,當中差額需由自己承擔。消委會總幹事黃鳳嫺今日出席電台節目時指,現時未收到相關投訴,僅接獲零星的查詢,她強調二手賣門票的平台對買賣雙方而言無保障,差額需由買家承擔,「無人會賠差額畀你」,又建議消費者應仔細看清每個平台的條款,又指事件反映立法規管「黃牛飛」有其必要,亦要配合高的罰則阻嚇不良營商手法。

年中有客人經中介訂購HPV疫苗,惟因貨源短缺而無疫苗可注射。(視覺中國圖片)

2018最觸目 買HPV針無針打 消委會接二千多宗投訴

黃鳳嫺總結2018年較令人關注的事件,是有內地人經中介公司訂購子宮頸癌疫苗後「無針打」,她透露當時接獲二千多宗投訴。另外,消委會亦留意到有較多店舖倒閉,反映市況及經濟環境存在隱憂。

新一年,黃鳳嫺期望設冷靜期的諮詢能盡快出爐並立法規管,她指消委會倡議設冷靜期多年,希望以7日冷靜期保障購買合約(如健身美容、消費共享等)的人士,可無條件取消合約。

黃又提及消委會翻新過的尖沙咀服務中心,指中心位處遊客區,望為本地及海外客人提供服務,以及讓他們更快地接觸所需的消費者資訊。



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