一人照顧14人 病人飲水要等兩小時 護士慘成出氣袋

撰文:張雅婷
出版:更新:

冬季流感高峰期間,醫院內科病房逼爆,除了病人受苦,護士亦慘成「出氣袋」。有護士團體今早(9日)於電台節目形容病房如戰地醫院,一個護士同時要照顧14名病人,分身不暇。病人的大小便未能即時處理、即使簡單至想喝一水杯水,也要等上兩小時,終令護士成為病患「出氣袋」,甚至萌辭職念頭。團體批評醫管局一直未有正視問題,促請當局先減少文書工作及取消高層探訪洗太平地的無謂工作,以挽留人才。

冬季流感高峰期間,病房所有位置都放滿病床,團體形容如戰地醫院。(資料圖片/鍾偉德攝)

病人大小便後無時間處理

護士團體「護政」理事趙淑華於香港電台節目《香港家書》中,細數護士辛酸。她指當冬季流感高峰期時,走廊通道、洗手間門口、洗手盆側、甚至電視機底下的位置都放滿病床,如同戰地醫院。「打仗」期間,一個護士要照顧多達14名病人,病人大小便也未能即時處理、飯菜擱在床邊一個小時也未有時間餵食、甚至連簡單至口渴,病人也要等兩小時才可獲一杯水。病人和家屬都不斷埋怨,護士都變成「出氣袋」。

趙淑華指出,護士為了處理文書工作,變相不夠時間去照顧病人的需要。(資料圖片/黃永俊攝)

文書工作佔三分一時間

除了照顧病患,趙淑華指病房文書工作亦越來越多,每日都要用上三分之一時間去處理。而為了處理這些文書工作,護士更加不夠時間去照顧病人的需要。

面對上述困境,趙淑華批評醫管局十多年來只用加床策略去解決,所聘請的兼職及外判護士也質素參差,終令情況每況愈下。

最新一份財政預算案中,政府將7.21億元用於改善醫護人員薪酬待遇及晉升機會。趙坦言,單靠外判和聘請兼職護士只能作短暫協助,醫管局應增加護士學位及聘請一些已退休護士在病房內指導。

她續指,在未有足夠的護士人手時,應該即時減少文書工作、停止所有無謂的護理審核和認證。醫管局亦應該多與前線醫護溝通,查找問題,亦要取消高層巡房時洗太平地,減少無謂的人力、時間的浪費。長遠而言,政府應該著重預防疾病,做好健康教育及基層醫療。