港鐵App新增落車提示「推送」功能 延伸行程指南至巴士資訊

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為方便一眾「低頭族」,港鐵手機應用程式將於周三(12日)推出三個新功能,包括「落車提示」、「進階版行程指南」,及「港鐵巴士實時到站時間」功能。當中乘客只要設定前往目的地,程式將會提示前往正確月台及轉車站等資訊;另外乘客亦可以從應用程式內,獲知港鐵以外的交通工具的資訊。

為配合港鐵整合手機應用程式的目標,港鐵於周三正式推出三個新功能。當中乘客使用「落車提示」功能時,需要預先設定目的地車站,手機應用程式會提示乘客前往正確月台上車,並透過推送通知提示乘客轉車及落車。功能可以應用於港鐵的重鐵網絡及機場快綫,而乘客需要事先開啟手機內的藍芽及定位服務。

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新增港鐵巴士實時到站時間功能

另外,港鐵更新現有行程指南功能,除整合輕鐵行程指南及鐵路行程指南外,亦會透過運輸署取得其他公共交通工具資訊,從而提供其他交通工具的路線資訊。而為配合應用程式更新,港鐵亦新增「港鐵巴士實時到站時間」功能,顯示港鐵巴士到站時間、最近的巴士站位置等資訊。除實時到站資訊外,現時港鐵巴士到站時間功能可顯示路面突發事故,包括巴士服務暫停、服務延誤等資訊。

首階段於本周三會先有8條巴士路線配合服務,包括K52、K53、K58、K68、K74、K75、K75A及K75P。而下半年則新增10條巴士路線,包括506、K12、K14、K17、K18、K51、K65、K66、K73及K76。

列車有延誤 為乘客提供替代路線料明年推出

現時港鐵會透過應用程式宣布突發的車務情況,不過港鐵客戶體驗拓展總經理梁靜雯稱,現時落車提示及行程指南均暫時未能配合實時資訊,乘客一但行程受阻,只能自行安排更換乘搭路線。為改善有關情況,她稱下階段更新會配合列車延誤情況,為乘客提供替代路線,預計於明年推出。由於應用程式將陸續進行各項更新,故難以提供新增功能的成本,不過她透露港鐵為「落車提示」功能,於各車站設置「Beacon」技術的接收器,涉及約400萬元。



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