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新地與業戶同心抗疫 「保就業」補貼全數回撥 惠及所有業戶

撰文:王玥晨
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政府在第二輪防疫抗疫基金下推出「保就業」計劃,協助僱主支付員工的薪金。而新鴻基地產(新地)旗下的物業管理公司,在申領「保就業」工資補貼後,已經或將會全數投放於相關物業,包括旗下管理之住宅、寫字樓及商場物業。兩間物管公司—康業服務有限公司(康業),以及啟勝管理服務有限公司(啟勝)在疫情期間作出與業戶同心抗疫的專業服務,獲多個業戶一致好評。

抗疫支援貼心又積極 獲業戶高度讚揚

服務處職員以UV手提消毒機為顧客消毒嬰兒車、手提袋等個人物品。

疫情持續半年,對大小業戶而言,確是經營的艱難時刻,專業物業管理團隊適切而又貼心的服務有助一眾業戶共渡眼前的困境。環球貿易廣場(ICC)、新鴻基中心、北角匯、APM及Grand YOHO均是新地旗下物業管理公司提供物業管理服務,連月來一直堅持高規格的防疫措施及優秀的全方位服務,商廈及商場的業戶無不對啟勝及康業於抗疫期間的服務表示高度讚揚。

APM團隊積極配合商戶應對突發情況,得到LOG-ON讚許:「在疫情初期,面對物資短缺的狀況,每次店裡出售口罩都會吸引大批市民輪候,幸好得到管理團隊的全面配合及協助,令活動能順利舉行。管理團隊全力支援我們應對突發情況,更令有需要的市民購入防疫物資。」

餐廳位於環球貿易廣場(ICC)Sky Dining樓層的波士飲食集團有限公司表示:「ICC有非常優秀的管理團隊,對大廈公共位置進行高頻率高強度的清潔消毒……讓客人們清楚了解,增加信心,敢於餐廳用餐消費,幫助我們餐廳將疫情期間受到的影響降到最低。」

新鴻基中心寫字樓的跨國化工公司租戶,則讚揚管理公司在處理疫情資訊上透明公開。當得知大廈出現懷疑確診個案時,商戶可透過電郵及公司設計的手機程式SoProp.Biz得知大廈最新的疫情通報,即使只是懷疑個案,相關大廈樓層亦會進行全面清潔消毒,提供安全工作環境。

商場推多項防疫措施

此外,新地商場多月前已推出8項防疫措施,包括聘請300名「關懷大使」、加密清潔商場公共設施;增設自助消毒搓手液機等。為了進一步提升對商戶及顧客的保障,新地商場續推出多項嶄新智能防疫措施,務求為顧客提供「安全、安心、放心」的購物環境,包括引入多款智能防疫機械人、增設「智能消毒噴霧站」、紫外線購物袋消毒櫃及衣物除臭消毒機等。

新地旗下商場「北角匯」的租戶「豚豚食堂」表示疫情初期服務中心已免費提供口罩套給食肆派給食客使用,多項防疫措施更大大增加顧客前來商場消費的信心,同時紓緩商戶前線員工面對疫情的壓力。

顧客服務中心免費提供口罩收納套予顧客。

住宅物業方面,新地的物管團體亦不遺餘力,協助住戶防疫及提升服務,Grand YOHO的業主委員會則來函指管理團隊「在疫情期間除專注防疫工作外,亦會不斷為業戶構思新服務,確實值得嘉許……令眾業戶感受到無微不至的關懷。」

「洗地機械人」自動徹底清潔商場。
顧客可將購物袋放於紫外線消毒櫃內30秒,進行消毒。