42%受訪教師遭家長投訴　幼園老師無為女生紮辮　惡媽向校長投訴

教聯會調查發現，開學不足三個月，42%受訪教師遭家長投訴，當中六分一被投訴超過5次。曾有幼稚園家長不滿女兒返學時束三辮，放學變成馬尾，而向校長投訴教師做事馬虎；亦有小學家長投訴教師放產假太長。
教聯會副主席蔡若蓮表示，個案反映家長未有充份理解事情始末，又以消費者權益自居，令前線教師受困擾，希望教育局增設家長聯絡主任及加強家長教育等，改善家長投訴風氣。

教聯會於11月向中學、小學及幼稚園派發問卷，成功訪問540位教師有關被家長投訴經歷。結果發現，42%受訪教師自9月開始曾被家長投訴，三分二（28%）被投訴1至2次；另7%被投訴3至4次，餘下7%被投訴5次或以上，比率較去年增加一倍。

投訴內容主要與功課量有關，其次是學生被同學欺凌及校巴承辦商服務水準。教聯會副主席胡少偉指，今年功課量投訴佔43%，比去年增加一成，或與社會較關注學生操練問題有關。

女教師放產假被投訴放太長

教聯會副主席黃錦良亦舉出他認為最無理投訴個案，是一名家長不滿小學女老師放產假，「呢個係common sense，但家長都可以投訴點解放咁長，影響教學質素」；又有家長因小朋友形容健康午膳是「垃圾」而投訴，「小朋友梗係鍾意食麥記多過營養餐，但家長無判斷小朋友說話嘅邏輯，信晒佢哋。」他指家長現今普遍利用網上平台發布消息，讓傳媒跟進及借其力量施壓。

蔡若蓮表示，家長提出不合理訴求，反映教育日趨商品化，不少家長以消費者自居，重視權利便輕易投訴，不信任教師專業，令前線教師身心受壓，「那怕一個投訴，都要動員幾個老師處理」，希望教育局可以增設家長聯絡主任，加強家長教育，同時統籌家校溝通，專責處理投訴，並舉辦或資助教師報讀調解員技巧和法律課程或工作坊等，幫助教師應對投訴。