OK便利店遭網絡攻擊 暫停使用八達通以外電子支付 仍搶修系統

撰文:吳美松
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連鎖便利店Circle K(OK便利店)近日發生網絡中斷事故,導致部份系統,如電子支付系統、電子郵件和會員獎勵計劃等無法使用。OK便利店昨日(26日)公布,確認事件源於一次網絡攻擊,現正全力搶修,並會確保客人的資料安全與完整,目前門市繼續營業,顧客只能以現金和八達通支付。公司指,會盡快恢復電子支付等服務,將於服務全面恢復後,公布相關詳情。

警方回覆查詢指,昨日(26日)接獲相關報案,案件現交由網絡安全及科技罪案調查科跟進調查,暫未有人被捕。個人資料私隱專員公署亦回覆查詢指,收到 Couche-Tard HK Limited的資料外泄事故通報,表示該公司及旗下OK便利店遭受網絡攻擊,公署已根據既定程序就事件展開循規審查。

OK便利店公布,確認近日的網絡中斷事件源於一次網絡攻擊。(OK便利店提供)

事故至今六日 仍在搶修系統

OK便利店於本月21日表示,正調查網絡中斷事故,指事件影響部份系統,包括支付系統、電子郵件和會員獎勵計劃;旗下分店仍正常營業,但顧客只可使用現金或八達通付款。

昨日,OK便利店在社交媒體發文,指確認事件源於一次網絡攻擊,資訊科技與網絡安全團隊在事發後,已聯同獨立的網絡安全專家進行緊急應對與修復。OK便利店續說,事件已獲控制,會繼續調查,並致力以最快且安全的方式恢復服務,同時確保客人資料的安全與完整。OK便利店亦已將事件通報相關執法部門及監管機構。

OK便利店公布,確認近日的網絡中斷事件源於一次網絡攻擊。(OK便利店Instagram)
OK便利店公布,確認近日的網絡中斷事件源於一次網絡攻擊。(資料圖片/李家傑攝)

須繼續用現金及八達通支付

OK便利店又表示,全線分店將維持如常營業,顧客可繼續使用現金及八達通付款,惟電子支付及部分服務,包括包裹領取、電子錢包增值(不包括八達通)賬單繳費,和會員獎賞計劃及相關服務等仍然暫停。相關服務全面恢復後,將第一時間向公眾公布,並正規劃相應安排,以回饋會員。

警方表示,在本月26日接獲相關報案,案件現交由網絡安全及科技罪案調查科跟進調查,暫未有人被捕。

私隱專員公署表示,於本月23日收到Couche-Tard HK Limited的資料外泄事故通報,表示該公司及旗下OK便利店遭受網絡攻擊,現時仍在調查事件,以確定事件起因及其持有的個人資料是否受事件影響。公署又指,已根據既定程序就事件展開循規審查。