海洋公園賣$40優惠票冧機 補鑊加推2萬張 1.16於售票處發售

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海洋公園今日(11日)起推出2.8萬張40元港人專屬優惠門票,引來3萬人搶購,令電腦系統超出負荷而冧機。

園方晚上宣布,公園在查核購票系統後,發現部分購票人士並非依照正常程序登入公園網上系統購買特惠門票,為表公正及答謝市民支持,決定加推至48,000張特惠門票,即比原本多2萬張,優惠日數加至12日。

本港市民可由本月16日起至27日,親身前往海洋公園入口票務部出示香港身分證明文件或香港出生證明書,以優惠價港幣40元購買成人或小童入場門票於購票當日使用,每人限買4張,每日名額4,000張門票。

海洋公園今開售40元港人優惠門票。(海洋公園Facebook專頁圖片)

海洋公園昨日宣布為慶祝開業40周年,推出為港人而設的40元優惠門票,數量2.8萬張。門票今午4時開始供網上購買,但購票網頁一直不能登入,開賣後20分鐘園方突然宣稱有超過3萬人輪候而需截龍。

不少網民到海洋公園Facebook專頁鬧爆:「排極,仲係得個等字」;有網民留言揶揄「會唔會係等到50周年先入到去」。有成功購票網民留言說:「我click2張,距(佢)話我超過10張,唔俾(畀)加購物車。」

今日只賣出數百張門票

園方晚上在聲明中提到,公園收到大量購票申請,令很多市民久候及向隅,園方為此致歉。在查核購票系統後,發現部分購票人士並非依照正常程序登入公園網上系統購買特惠門票。

據了解,有人以直接購票鏈結進入系統,而非循網頁專頁購買,即有人利用鏈結「霸尖」,因此園方為表公平,截停系統,但也令循正規人士無法購票,全日只賣出數百張門票。

海洋公園近一年流年不利,旅客減少致出現巨大虧損,慶祝40周年連番出事。(資料圖片)

買不到特惠門票可正價8折買門票

發言人表示,本地居民於16日至27日可到公園售票處,以40元購買即日成人或小童入場門票,每人限買4張,每日限額4,000張;在此期間未能成功在售票處買到特惠門票的香港市民,將可即場以八折優惠購買當日門票,每人限買4張。

加推後特惠門票優惠日數由原本16日至22日共七日,現延至年卅晚27日,一共有12日。以現時港人仍享以加價前票推算,以成人每張385元計算,加多2萬張40元特惠門票,這次「補鑊費」引致的損失可高達690萬元,相對上年度蝕2.4億元仍是小數。

海洋公園行政總裁李繩宗昨(10日)曾向記者表示,汲取上月舉行「集體造回憶」攝影比賽送門票,但「死網」兩小時的經驗,是次網上售票系統採用雲端技術,因此不擔心再有同類問題,今次事件顯然反映園方仍未汲取教訓。
園方因慶祝生日釀成的「公關災難」已非首次,去年12月園方推出「頭炮」慶祝活動「集體造回憶」攝影比賽,原本讓市民上載於園內拍攝的人物新舊相各一張,換取免費入場門票,限量4,000張。活動原定12月7日中午12時開始後,網站隨即癱瘓兩小時,未能上載相片,至近下午3時,園方始在Facebook專頁留言區貼出新網址,惟新網址亦一度失靈,最終園方向市民致歉,加派1,000張免費門票補鑊。

行政總裁李繩宗(左)昨日出席40周年慶祝活動時指,是次網上售票系統採用雲端技術,不擔心再有死機問題。(資料圖片/梁鵬威攝)



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