「3字頭」電話點解會出現? 由九龍住戶變成詐騙常客

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近日有急症室醫生分享,曾聯絡一名交通意外傷者的太太,但對方因來電號碼屬「3字頭」而拒接聽17次,錯過丈夫在進行緊急手術前的對話機會。其實早於上世紀70年代,固網電話號碼的字頭是按地區而劃分,港九新界各區均不同,詐騙電話無跡可尋,而近年常被認為是推銷或詐騙的「3字頭」,當年是九龍區的號碼開首。

本港流動電話用戶不斷膨脹,電話號碼不敷應用。(資料圖片)

70年代本港的固網電話號碼只有6位數,且因應電訊商服務的地區不同,首3個數字各異,如時下常被認為是推銷或詐騙的「3字頭」,當年是九龍區的號碼開首,而香港區則是採「5字頭」,而新界區屬「0字頭」,故憑號碼首3個數字,大概可估計用戶居住地區。

及後,因號碼不敷應用,電話公司開始陸續將位數增加,80年代末,全港的固網電話號碼已一律採7位數字,九龍區電話號碼以「3」或「7」字開頭、港島區為「5」或「8」、新界為「4」或「6」。

字頭 用途
0 國際字頭
1 接入碼、短碼及路由碼(如政府查詢熱線1823)
2、3 固網電話
4 除450配予物流及智能家居,其餘未分配
5、6、9 流動電話
7 傳呼機
8 個別用作免費長途電話客戶服務

資料來源:通訊事務管理局

短短數年後,即90年代中期,隨著社會發展及人口上升,電話號碼再次「飽和」,1995年起電話號碼再增加一個數字至8位數,所有普通固網電話號碼的最前一律加上2字。同時,新推出的號碼已再沒按地區劃分,具地區特色的字頭制度不再被保留。

為應付需求近年增設「3字頭」新號碼

近數年,為應付龐大「號碼」需求,固網電話號碼增設「3字頭」的新號碼,故近年「肆虐」的推銷廣告及詐騙電話,號碼均多以「3字」開頭。

增設中國人忌諱「4字頭」號碼

與此同時,時下不可或缺的流動電話,同樣因不敷應用,已由初期只有「9字頭」,慢慢增設「6字頭」及「5字頭」。惟流動電話用戶持續大幅膨脹,平均每平港人擁兩個號碼以上,據通訊事務管理局去年6月指,可供編配作流動服務的8位號碼,預計最早於2018年11月耗盡,故為免出現「號碼荒」,決定推行5項建議措施,分三階段實施。

首階段於今年年初展開,包括提高於編配額外號碼時營辦商須符合的使用率門檻;第二階段於今年7月1日展開,包括增設中國傳統較忌諱的「4字頭」號碼、釋放大部分特別號碼等;第三階段將於2021年展開,為遷移部分現有「7字頭」的傳呼服務號碼。



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