港鐵故障不斷 行政總裁梁國權:再多一次講聲唔好意思 對唔住

撰文:甄挺良
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港鐵過去一周連環出現故障,先是上周六(13日)早上東涌線因訊號故障造成延誤,上周四東鐵線更是因電纜斷裂,導致列車服務受阻逾4小時。港鐵行政總裁梁國權今日(20日)就服務延誤向乘客致歉,強調港鐵重視事件,將進行詳細檢討,改善服務。

梁國權就港鐵系統出現故障向乘客致歉。(資料圖片/黃永俊攝)

檢討後必作改善

港鐵行政總裁梁國權今日出席活動後,再次透過傳媒向受影響乘客致歉,「再多一次講聲唔好意思,對唔住」。

他表示,港鐵有嚴謹系統,定期對鐵路設施進行維修,去年亦投放80億元維修系統。對於事件令乘客旅途受阻,他指港鐵已經盡快回復服務,但因涉及架空電纜,復修需時。港鐵將詳細進行檢討,了解事件成因,「檢討後有咩要改善,我哋會改善」。

但他亦提到,港鐵服務準時度達到「99.9%」,在世界不同鐵路系統中亦是「比較高的準時度」,對於延誤「再講多聲唔好意思」。

港鐵近期多次出現嚴重事故,觀塘線4月因電纜故障引致服務大癱瘓,不料一個月後,東鐵線即再有電纜引發的故障。東鐵線紅磡至旺角東之間一段電纜周四(18日)意外斷裂,部分更跌落地上,列車兩支集電弓亦出現損毀,港鐵正調查事件成因。