廁所清潔工被投訴太有禮貌 荷里活廣場：投訴經典 從未試過
撰文：胡家欣
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香港投訴文化成風，繼有食客投訴會展炒貴刁太辣，亦有市民曾於荷里活廣場Facebook官方專頁留言，投訴商場廁所的清潔員工太有禮貌，經常打招呼造成騷擾。不過大部分網民都批評該投訴無理，力撐該清潔工只是以禮待人。
荷里活廣場推廣經理盧小姐接受《香港01》查詢時，證實曾接獲有關投訴，當時有職員已私訊向事主索取更多資料核實，惟事主未有回覆，故只能紀錄在案。盧小姐形容投訴十分「經典」，「我哋從未收過有關清潔員工態度嘅投訴，同類或近似都無，大部分人都係讚我哋廁所好乾淨、無味」。
有市民曾於今年4月在荷里活廣場Facebook官方專頁留言，投訴商場廁所的清潔大叔突然過於禮貌。（網上截圖）
有市民今年4月在荷里活廣場Facebook官方專頁留言，投訴商場廁所的清潔大叔突然過於禮貌，對方在他如廁前後分別講「早晨」同「再見」。他形容有關舉動造作，猜測背後是管理層對員工下達硬指令，批評應「炒諗呢條橋硬要員工咁做嘅管理層」。
事件最近引起網民批評，大部分均認為事主的投訴無理，力撐清潔工以禮待人無做錯，「依家做清潔真係慘，有禮貌都被投訴」，「講早晨係基本嘢嚟，使唔使由幼稚園學起？」
「一開始或者別人會話『楊文蔚樣好惡又串嘴』，試過因我覺得都唔識佢做咩要打招呼而遭別的教練投訴無禮貌」，但遲學總比無學好，「所以現在三唔識七我都點頭示好」Cecilia自嘲地說。（葉家豪攝）
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商場：不會與前線清工檢討 以免造成壓力
荷里活廣場推廣經理盧小姐接受《香港01》查詢時，證實曾於Facebook官方專頁收到該投訴，有職員曾私訊聯絡事主，以索取更多資料細節核實，但是一直未收到回覆，故只能紀錄在案。她形容投訴屬「經典」，「我哋從未收過有關清潔員工態度嘅投訴，同類或近似都無，大部分人都係讚我哋廁所好乾淨、無味」。
她又指，公司不會因事件引起網民熱議，而需要與清潔工檢討事件，「我哋覺得佢哋無做錯嘅事，同唔啱嘅事，反而唔需要特別講。如果只係單憑佢片面同簡略資料，再同員工特別講番，咁會對佢地造成好大壓力。」被問到有關投訴是否屬「麻煩」，她認為作為商場，一直會收到不同意見，只要經核實後意見合理，均會接納並檢討改善。
