【魔鬼合約】跑到數高學歷代理中人壽照炒 老行尊拆解追奬金因由

撰文:鄧栢良
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保險業界與代理人之間的「魔鬼合約」,有新入行做保險經紀的大學生學歷符合準則,又跑夠數,但仍然被中人壽解僱。有保險經紀表示,經紀遭解僱後被追討獎金在行內屢見不鮮,主因是合約有利於保險公司,不熟悉法律的經紀被無理解僱後,如無法償還獎金,惟有破產或暫時轉行,待破產期屆滿才重操故業。

【魔鬼合約】逾千中人壽保險代理突被解約追獎金 工會斥用完即棄

有代理人的家屬指,事件令他「無覺好瞓」、「想死」。(蔡靜心攝)

今次中人壽解僱大批新加入的代理人,當中不少苦主為中年婦女及新移民,有人估計該批中年婦女及新移民疑學歷未符要求,而保監局又將在2019年開始加強學歷審核,故懷疑有保險公司趁合約完結前解僱該批經紀。但職工盟副主席張麗霞澄清,苦主中包括本地大學生,即使新移民的保險代理人當中,亦有大學認可的學歷證明,強調保險公司如對學歷有懷疑,應要求他們提交新證明而非提前終止合約,直斥做法不合理。

人工主要分佣金及獎金 解僱後被追討獎金是行內「慣例」

從事保險業40年的顧先生則認為,現時的合約傾向保護保險公司,他過往任職過多間大型保險公司,曾試過被公司解僱及追討過百萬元獎金。顧表示,保險經紀是自僱人士,人工主要分佣金及獎金兩部份。佣金要簽到保單,按比例分佣,即使被解僱亦不會被追討;獎金則按照每月業績而發放,行內又稱為津貼(Allowance),被解僱後或有機會被追討,他指這合法是行內「慣例」。

合約係好unfair.……但個個搵工都心急,唔會理咁多
從事保險業40年的顧先生
部分被解約的代理人,最近已被收數公司追數。(蔡靜心攝)

老行專直言:「合約係好unfair」

他指,現時保險公司提供的合約都包括無條件解約的條文,公司可無須理由提早終止合約,並有權追回獎金,他直言「合約好unfair」。但大部份新人簽約時,上司只會強調不跳槽至另一間保險公司,一般不會被追回獎金,「個個搵工都心急,唔會理咁多」。

解僱理由千奇百怪 無法償還獎金即被申請破產

他指,保險公司在合約期內突然解僱代理人,然後追再討經紀獎金的情況屢見不鮮,理由千奇百怪,包括人事紛爭、違反守則、與公司政策不符等,通通都是解僱理由。2016年就有11名保險代理人被富通保險解僱兼追討金錢而要上庭打官司。顧續指,如果代理人無法償還獎金,會被保險公司申請破產。由於這類糾紛往往要上法庭解決,要花費大量金錢時間,不諳法律的經紀唯有「硬食」或暫時轉行,待破產期屆滿才重操故業。

過往相關事件

2017年

一名女子控訴遭富衛人壽保險解僱後,被富衛追討約400萬款項。

2015年

一名經紀表示於11年加入一間保險公司,惟4年合約屆滿前突遭解僱,保障公司其後向他追討共二百萬元。

2010年

一名有從事保險業15年的男子在合約屆滿前8個月,突然被公司提早終止合約,並遭追討合共110萬元的獎金及佣金。

炒人追數以聘請新人 形容做法是殺雞取卵

顧先生解釋,保險公司不介意請一大批新人作培訓,因為流失率極高,一般受訓後五年,只有約10%經紀仍留在行內。而保險公司亦會觀察經紀的業績,如發現部份經紀「跑唔到數」或無搵客能力,便會提早終止合約兼追回獎金,以聘請另一批新人。他指,提前終止合約最不合理的地方是剝奪新人經紀在合約期間「跑足數」的機會。他以今次事件為例,如中人壽解僱千人可取回數百萬元,已可即聘請另一批經紀,形容做法是殺雞取卵。