【有片】九巴隧道巴士疑飛站 車長疑態度囂張 乘客怒踢車門出氣

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巴士疑飛站,乘客踢車門出氣。網上流傳兩條短片,斥九巴過海隧道巴士108路線的車長,沒有於海底隧道收費廣場埋站供乘客落車,乘客只能於紅磡山谷道下車,造成乘客不便。有乘客下車後,憤怒踢車門。拍片者雷先生接受香港01訪問指,對事件感到無法理解。

有乘客大力踢門,令門框一度彈開。

其中一條片段是拍於車廂內,一名男乘客於片中旁述巴士車牌、路線,拍片者指,車長「過紅隧唔肯埋站」,而車長在車上沒有掛上姓名,又不願透露自己的姓名供乘客進行投訴。片中見到當時車上非常多人,不少乘客要站在上車走廊位。最終車長於下一站紅磡山谷道站讓乘客下車,有乘客一下車後,憤怒地走到車頭車門位,並用粗口斥車長「成車人你都唔X埋站」,說完他大力向車門踢了四下,車門被踢到「哐哐」響,車內不少乘客走到司機位,與司機交涉。

乘客雷先生:車長的態度十分差,把所有責任推到乘客身上

乘客雷先生正是拍片者,他接受香港01訪問時稱,當巴士快到紅隧時,車上乘客己準備下車,有上層的乘客亦落到下層等下車,「當時巴士冇行到去埋站條線,好似唔想埋站」,雷先生指,他即時看看有沒有按鐘,發現有人按了鐘,當時巴士前面還有另一架巴士埋站,雷先生以為待前車走後,車長始有位埋站,豈料前車開走,巴士亦沒有埋站直接駛走。雷先生又稱,當時車上不少乘客立即問車長為何不埋站,車長稱「撳(鐘)得太遲」,又有乘客質疑若有人上車呢,司機反駁,「架車咁x滿,無位上喎」,當有乘客指要報警時,車長則稱「你咪報囉」。

雷先生指,當時車長的態度十分差,把所有責任推到乘客身上,「過程佢好挑釁,講嘢語氣令人好嬲」。雷先生認為車長是刻意不合作,就算乘客遲了按鐘,亦不應行開線,因為紅隧屬大站,或有人在站頭等上車,而且當時很多人已站在車門準備下車,「啲人落車後好徬徨,唔知可以轉咩車,企曬係到唔知點做好。」雷先生續指,最不滿的是車長在車內不掛上姓名,乘客問他姓名時又不透露,令乘客不能對其進行投訴。雷先生指,對事件感到難以理解。

乘客疑太遲按鐘

巴士台Facebook專頁管理員羅先生指,巴士台收到當時在車上的乘客報料,指有乘客是在巴士已過了隧道收費亭,差不多駛到111號線巴士站頭的時候,始記得按鐘,但已屬太遲按鐘。

香港01記事件向九巴查詢,九巴回應指,會調查有關個案,如有車長違反工作指引,公司會作出適當的紀律處分。九巴又指,公司設有不同渠道讓乘客表達意見,包括九巴顧客服務熱線、App1933及九巴網站的即時對話功能。九巴會聽取乘客意見,作出檢視,以提升巴士服務。九巴呼籲乘客不要意圖破壞巴士,若有任何意見可與九巴溝通。而香港01記者向九巴查詢,一般而言車長是否要於車內掛上姓名,九巴沒有對此作出回應。

九巴工會:你指意我撳,我指意你撳,到最後冇人撳係咪又要入車長數?

九巴職員權益工會理事長李國華稱,自己亦曾遇到類似情況,當時也是到紅隧口,沒有乘客按鐘要求下車,加上當時車上已滿客,便抽頭離開,沒有埋站。李國華解釋,即使是所謂的「大站」,若沒有人按鐘要下車,加上滿客,亦不會停站。他說,不少乘客都抱住「大站」一定有人按鐘的心態,「你指意我撳,我指意你撳,到最後冇人撳係咪又要入車長數?」,李國華指,有時車上滿客,有乘客所在的位置按不了鐘,應出聲通知車長要下車,「咁樣我哋都會照停」。



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