【劉德華演唱會】歌迷嘆五粒鐘一場空 記者四度成功登入點做到？
劉德華跨年演唱會今早10時正式發售，全城歌迷瘋狂登入售票網爭相買飛，3秒又3秒，有人全家總動員，打了逾千電話又上網，始終與劉德華無緣一見。亦有人卻秒速登入售票網，成功購票，但轉頭卻往網上兜售。記者於今日實測，在7小時內成功登入4次，只購得4張$980門票。購票過程可謂困難重重，過得第一關後，往揀選門票時，系統卻頻頻繁忙，最終限時一到即被無情踢走。
8時許記者仍可登入 9時許網頁出現「等候登入」的畫面
記者今早8時許嘗試進入URBTIX城市售票網，估計時間尚早，網民未開始瘋狂登入頁面，故仍可以正常瀏覽售票網。臨近9時，記者再次進入售票網時，其首頁已出現「等候登入」的畫面，並顯示「系統正在正常運作，但由於現正為大量顧客處理網上購票，所有網上購票連結正由其他顧客使用中，請稍候片刻，系統會自動為您嘗試再次登入。」等字眼。
預設三秒後登入 期間多次「冧機」
由於該網站的電腦系統早已預設三秒後再次自動進入購票畫面，顧客無須自行手動F5更新。其後記者只用了Google Chrome瀏覽器，打開5個頁面，任由其「佛系」自動登入，期間首頁曾多次出現「無法連上這個網站」的字眼，疑似「冧機」，但通常數分鐘內又會回到「等候登入」的畫面。
手機App及訂票熱線效率太低
除了用「城市售票網」網頁登入外，記者亦使用My URBTIX手機App及信用卡電話訂票熱線購票。但9時許，手機App及信用卡電話訂購方式已全線「冧檔」，而且用手機App及電話效率太低，不及網頁版可打開多個頁面，故記者很早便放棄使用這兩個方法，只利用網頁登入。
10時許成功購買4張$980門票
直至約9時15分，記者成功登入購買頁面，可是迎接記者的是一張「絕望座位表」。由於9時許距離正式售票時間尚餘40分鐘，即使記者可停留在該頁面，但網頁未出示購物籃的圖案，故無法購票。記者在該購票頁面停留至10時才冒險手動F5，發現更新後仍可購票。記者遂先嘗試訂購1月3日（尾場）4張$980門票，但系統提示該日已沒有4張相連座位的門票，最後記者改購買1月2日（因為12月30日、1月1至2日公開發售的門票較多）的演唱會門票，最終3張是相連位，1張單丁位。
卡在「請稍後」畫面數分鐘 限時一度即被踢走
下午1時許，記者再次登入購票頁面。根據系統資料，當時門票僅剩餘1,600多張，記者在選購門票時發現許多日期顯示「少量」及「售罄」字眼，但即使挑選了日期及門票，過程中亦出現「請稍後」的畫面達多分鐘，稍後更出現「抱歉，系統繁忙，請重試」字眼，記者抓緊時間再轉日期及其他價錢的門票亦無用，多次被卡在「請稍後」的畫面，15分鐘限時一到即被系統踢出購票頁面。
記者8小時內4次登入 系統問題僅購得４門票
下午4時許，購票最後階段，系統顯示門票僅餘5張。記者兩度成功登入購票頁面，惟事實上只有12月25日及28日$580門票各一張，記者二話不說按購買鍵，但系統出現「所選區後的尚餘座位正有其他顧客選取，暫時未能提供所須的座位」，最終又是限期已到被踢走。在發售期間，記者歷時7小時，共4次成功登入，僅首次登購得4張$980門票，另外三次記者因系統繁忙，根本無法順利購票。
近九成投票網民稱「買不到」 粉絲呻多努力都無法購得門票
與記者一樣，無法購票的佔大多數。有facebook專頁「劉德華粉絲同學會」曾進行投票活動，發現在1,500名網民中，有近九成人士沒法購票，當中不乏劉德華的粉絲。
粉絲「Emily Cheung」指，於8年前，華仔每一次開演唱會，她都必會支持。「但現今我不論有多努力，有幾想到現場支持你！我都冇辦法做到！」網民「Carlotta Kong」呻道：「很戇居地㩒咗5個鐘，打咗1,000次電話，開售前與開售後都係1個畫面，3秒又3秒，可以賣嘅飛已經好少，不如啲贊助商睇晒佢，仲未計班黃牛，根本就唔係俾普通歌迷睇嘅演唱會！」
網民：5粒鐘，一場空！
除了上網難買之外，電話購票亦是一籌莫展。網民「Candy Hui」指出，「電話打爛都買唔到一張飛！」亦有網民直言，最尾都是「5粒鐘，一場空！」
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，今次的購票系統採用3秒自動更新頁面，好讓買家不用狂撳「F5」，但卻要時間待在電腦前留意有否登入網頁，「好似入紅隧咁，過到海就得，入唔到就入唔到。」方保僑認為，雖然今次或可阻擋自動程式機械人登入，但一眾炒家依然可以人海戰術上網購票，因此是「治標不治本。」要打擊黃牛，當局需多管齊下，如立例規管；增加公售門票的比例及推行實名制等等。
