【港鐵四線故障】沿線直擊放工情況 打工仔:叫啲高層逼下啦!

撰文:楊婉婷 賴雯心 林振華 王譯揚
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港鐵今晨信號系統故障,四線列車服務大混亂,打工仔慘被玩殘,大歎遲到失去「勤工獎」。混亂情況持續逾五小時,所有路線才恢復非繁忙時間每3至4分鐘一班,而港鐵下午指黃昏時間列車服務會與平日繁忙時間一致,並會加派200人手協助乘客,職員亦會在設備站候命,但指一旦有不穩定情況出現,候車及車程時間會較長,呼籲乘客預留時間。香港01記者直擊數個主要車站,包括觀塘線九龍塘站、港島線金鐘站及北角站的情況,發現……

晚上7時最新情況﹕

金鐘站內下班候車人潮開始增加。(賴雯心攝)

晚上7時,01記者繼續直擊數個主要車站情況。其中,將軍澳線北角站月台不算多人,列車維持每兩分鐘一班車。金鐘站放工人潮開始減少,秩序大致良好。

葉同學指﹕「差不多整個香港都塞到成個死城,成街巴士,除了電車郁到,都冇嘢郁到。」(王譯揚攝)

葉同學﹕香港變死城 只有電車能移動

放工時間列車服務暫時大致正常,但市民憶及今晨混亂情況,仍然大感無奈。就讀理工大學的葉同學指出,今晨8時許,他打算返回學校作簡報準備工作,得悉港鐵信號系統故障,他已改乘巴士由北角前往中環,詎料交通擠塞,由北角往中環塞逾一小時,「反而電車會快,因為冇車會行電車路。」他形容﹕「差不多整個香港都塞到成個死城,成街巴士,除了電車郁到,都冇嘢郁到。」

他續指,港鐵為大型公司,偶有故障或意外屬正常,但同時四條線堵塞是一個大問題。他難以接受港鐵道歉,認為今次事件較大,道歉無助解決問題,服務質素亦不會提升,「次次有問題都道歉啦,但都係有問題呀嘛!」而港鐵提出一日半價賠償方案,他指每個人乘搭港鐵時間都不同,應加長優惠期﹕「一係一星期、一個月!我有冇優惠都唔會開心返,塞咗就塞咗啦!」

市民龍小姐笑言﹕「今日大家了解到地鐵嘅重要性。」(王譯揚攝)

龍小姐﹕今日大家了解到地鐵嘅重要性

另一位市民龍小姐笑言﹕「今日大家了解到地鐵嘅重要性。」她今晨出門前已知悉港鐵故障,走至港鐵站時發現大批身穿校服的學生仍未入閘,「即係佢哋都未返到學」,她遂改以私家車上班,最終花了兩小時才到公司,惟幸上司知悉交通問題,未有責難同事。對於港鐵的一日半價賠償方案,她稱﹕「佢都係做返好自己啲System啦,好過畀錢我。」

趙小姐稱,港鐵高層應在人群中感受一下乘容苦況。(賴雯心攝)

市民怒稱﹕港鐵高層向人群中逼下感受下啦!

趙小姐指今晨上班波折重重,港鐵故障令她遲足3小時才抵達公司。九龍塘站當時人滿為患,「多人到連列車都見唔到」,空氣不流通,她感到頭暈目眩,有乘客指「透唔到氣」。她其後放棄港鐵候車,欲轉乘的士無果。輾轉到達紅磡站,欲轉乘隧道巴士往金鐘,等足一小時才上車。

對於港鐵提出的賠償方案,她認為無補於事,「平時我搭20蚊車,賠10蚊冇用架喎,而家係冇咗啲時間。」她又稱﹕「唔知港鐵黠砌個故仔,不如叫啲高層向人群中逼下感受下啦!」

將軍澳居民﹕莫非要踩單車出將軍澳?

將軍澳坑口站附近居民趙先生表示,港鐵指黃昏時間或再有故障,他感到擔心。他續指,今晨將軍澳交通癱瘓,隧道撞車、港鐵故障,將軍澳猶如孤島,「莫非真係要踩單車先出到將軍澳?」希望政府盡快完成藍田天橋的建設。對於港鐵賠償方案,他直指是小恩小惠,不能平息市民憤怒,希望港鐵改善服務質素。

鍾同學則指出,今晨列車慢駛,10分鐘才稍為移動一下,毗鄰小童內急,家長只好用膠袋載著排洩物,等到抵站後下車清理,其間大家都要忍受。她認為港鐵應賠償市民時間及金錢損失。

傍晚6時收工時間最新情況﹕

傍晚6時,北角站往將軍澳線月台情況。(林振華攝)

傍晚6時正,進入放工繁忙時間,北角站人潮開始增加,但列車服務仍能消化人流。現場所見,將軍澳線北角站月台候車人數不算多,列車每3分鐘一班。荃灣線金鐘站往荃灣方向月台情況雷同,秩序良好。九龍塘站人潮亦有所增加,但列車服務維持2至3分鐘一班,可正常消化候車人潮。

下午4時30分最新情況﹕

下午4時30分,金鐘站列車服務正常,暫未見放工人潮。(賴雯心攝)
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下午4時半,香港01記者在金鐘站視察情況,發現荃灣線往荃灣方向平均約每三分鐘一班車,輪侯上車人數與平日相若,情況暫未見混亂。在九龍塘站,接近放工時間,列車服務正常,往黃埔線平均約2分鐘一班;往調景嶺線平均約3分鐘一班。現場所見,列車服務正常,月台未有擠逼情況,有港鐵職員協助指揮。而北角站大堂及月台同樣未見人潮,往堅尼地城平均1分鐘一班;往柴灣方向平均1分鐘一班;將軍線往寶琳則平均2至3分鐘一班。

下午5時,記者嘗試乘搭觀塘線往來九龍塘至旺角站,發現各站月台未算擠逼,平均2至3分鐘一班車。當中九龍塘站人流較多,而往黃埔站方向月台有較多港鐵職員維持秩序。

加派200名同事協助乘客

下午4時許,港鐵車務總監劉天成指出,過去數小時密切關注信號穩定性,今日下午4時已正常,黃昏時段列車服務會與平日繁忙時間一致。港鐵已加派200名同事到不同車站協助乘客,工程人員亦在設備房候命,當再發生不穩定情況時,可適時處理。至於系統為何構成信號故障,要待今晚詳細調查。若再有不穩定情況,他指車程及候車時間會較長,呼籲乘客多預留時間乘搭港鐵。今晚港鐵收車後,會將電腦數據下載,工程人員會詳細了解區間表現。

在九龍塘站,接近放工時間,列車服務正常。(王譯揚攝)

港鐵中午開記招指四線已可回復非繁忙時間約3至4分鐘一班車,但被問到能否確保黃昏繁忙時段提供原定服務,若屆時未能如常,會否有準備措施時,港鐵車務總監劉天成劉天成未有承諾服務能恢復至2至3分鐘一班,但稱:「雖然系統已經回復平日非繁忙時間的時間表,我亦非常關心系統的穩定性。」劉當時亦承諾會與工程同事開會商討黃昏時段的部署。

今晨上班時間,中環站淪陷。(網上圖片)