入境處「救人組」近3年求助趨增 不少涉自駕遊意外
撰文：林裕華
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俗稱「救人組」的入境處「協助在外香港居民小組」已成立17年，自2005年設立1868熱線後，至今已處理逾2.4萬宗求助。而近年宗數趨增，並以涉及交通意外的求助增幅較大，達逾半倍，近月更是接連在日本北海道及泰國蘇梅島，發生造成傷亡的港人自駕遊意外，故入境處提醒港人自駕遊前，須先了解當地交通條例及駕駛習慣。入境處更指1868熱線來電無奇不有，有長居美加的港人家中水管塞了，也致電來求助。
入境處「救人組」是24小時運作，近年接獲的求助趨增。（李澤彤攝）
近年「救人組」接獲的求助最多為2011年，主因該年發生日本地震，去年則有2,529宗，比前年增約22%。涉及交通意外的亦趨升，前年有40宗，去年增半倍多至69宗，今年首8個月則有36宗。領導「救人組」的入境處助理處長（個人證件）區嘉宏指，不少涉及交通意外的求助是因自駕遊出事，坦言近年港人喜歡到泰國、日本、韓國等地自駕遊，但往往人生路不熟而出事，提醒自駕遊前，應先了解當地交通條例及駕駛習慣。
近月多次發生港人在外地自駕遊意外，包括本月蘇梅島車禍，造成一死一傷。（微博圖片）
長居美加港人 家中水管塞了也求助
至於1868熱線，據入境處統計，近3年接獲19萬至20萬次來電。區嘉宏笑言部分來電其實與外遊遇險無關，曾有1名長居美加的港人，家中水管塞了也來電，但他指若人員無緊急事務，也會「仗義」為對方尋求解決方法。
「救人組」成員之一的高級入境事務主任黃嘉偉稱，入境處也會主動尋找有否在外港人需幫助，如去年他在網上留意到一名在澳洲工作假期的港女，於切肉廠工作時感染肉毒菌，病懸一線，他隨即聯絡家屬及當地領事，為該港女尋得中醫治療，中西合璧下，病況逆轉，最終康復。
現時「救人組」編制為23人，入境處指鑑於求助連續3年上升，將提供相關培訓包括急救、心理輔導等予更多人員，增加「後備兵」，以便臨時調派。
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