業主拒減租 疫情下客少 美容院苦主轟BloomMe:乞兒兜攞飯食!

撰文:黎靜珊
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「個個月捱緊,唔通我好似BloomMe咁執咗佢呀?員工都要生存。」在尖沙咀經營小型美容院的葉小姐,付款逾6.8萬元予美容中介平台BloomMe,宣傳期未到,平台突然關閉。警方將案件列詐騙案處理,調查需時,美容院開支停不了。8萬元租金雜費,加上員工薪金、美容材料費,一個月20萬元開支,營業額卻只有以往四分之一。今次騙案,令中小型美容院雪上加霜,她形容:「(BloomMe)如同乞兒兜攞飯食!」

網上美容中介平台BloomMe停業,商戶及用家追討宣傳費及套票費用,公司登記地址已無人應門。(資料圖片)

美容中介平台BloomMe日前停業,一眾苦主追討欠款無果報警,警方將案件暫列「詐騙」,現交由中區警區重案組第三隊人員跟進,暫未有人被捕。報案人葉小姐在尖沙咀經營小型美容院,5年前經介紹加入BloomMe平台,成為首批使用者。見證平台由免費到收年費,然後近數個月收費五花八門。「首先俾年費,有客平台會拆佣,然後開始『買排位』,俾錢將店舖喺app放前啲,2020年更加價,按摩項目每星期要3,988元排第一,我俾咗超過68,000元買排位。」宣傳期4月20日才開始,平台卻於4月14日宣佈停業,68,000元化為烏有。

好多人以為美容院好賺錢,其實我哋中小企(疫情期間)寧願停業。
BloomMe苦主葉小姐

政府針對美容院的關閉令訊息混亂,4月1日下午3時刊憲提及可要求美容院等6項處所須關閉14日,3小時後澄清,市民進入美容院或按摩店前須先量體溫,在場所內亦要佩戴口罩。然後在4月8日宣佈美容院及按摩店須停業。葉小姐說,由於政府訊息混亂,很多客人取消預約,加上員工、客人擔憂疫情,中小型美容院歡迎政府宣佈關閉令並提供資助。不過津貼金額3個級別,小型店3萬元、中型6萬元、大型10萬元,葉小姐估計自己可能3萬或6萬元:「我俾人(BloomMe)呃都唔止呢個數。」疫情下遇騙案,雪上加霜。

業主唔減租,養住班員工,防疫基金又遲先收到,呢個月大家點捱呢?(追討BloomMe)純粹攞返以往資金周轉。
BloomMe苦主葉小姐

葉小姐表示,平台由去年12月起開始以擴大規模為由,鼓勵商戶購買各類型宣傳計劃,部分加價幅度甚大。以上述「排位」為例,一星期宣傳費由999元,增加至1988元;按摩項目加幅更大,由1999元增至3988元。另外還有拍片及facebook推廣服務,收費由1000元至12888元不等。至今年3月,平台「係咁催你(商戶)俾錢。」又以方便會計為由要求商戶以轉帳或現金等方式付款。據她所知,有商戶4月3日仍被平台推銷續年費,豈料平台4月14日宣佈停業。

另一名苦主趙小姐表示平台最近數月轉型,由只提供單次預約服務,改為直接向客戶埋手銷售套票,趙小姐的客人都有被吸引買套票而成為受害者。據苦主組織所知,BloomMe聲稱擁有15萬用戶,而加盟的商戶至少1800家。

葉小時希望政府關注事件,對美容業界提供適切支援,並盡力將騙徒繩之以法,彰顯法治。