今（19日）午12時許，警方接獲多人報案，指九龍灣常悅道及宏照道交界位置有水管爆裂，行人路受阻。警方接報到場，初步指上址有淡水管爆裂，水務署到場跟進調查。據網上影片可見，常悅道零碳天地對開位置一個近消防喉的水管爆裂，淡水如噴泉湧出路面，波及行人路。

水務署於「滴惜仔」專頁表示，涉事為一條直徑150毫米食水供水管，用作供應食水予零碳天地。在關上水掣後，現場已停止湧水。署方已為受影響用戶提供臨時食水。

受事故影響，常悦道部分行人路須暫時封閉，以配合緊急水管維修工程。署方工程人員正安排重開常悦道（往宏光道方向）慢線。維修工程將不會影響行車交通。水務署會盡快完成有關的水管維修工程，並恢復食水供應，感謝受影響市民的體諒。