警方在Facebook專頁「守網者」透露，近日市民舉報，指有騙徒假冒「城市售票網URBTIX」，以假Facebook專頁及WhatsApp售票，要求轉賬至不明個人轉數快戶口。警方提醒市民切勿上當，必須使用官方購票渠道，包括官方網站、官方認可平台下載的流動應用程式、電話購票熱線、售票處及自助售票機，以防受騙。

城市售票網亦在官網發表聲明，指從未授權任何人或平台於其他非官方途徑，使用城市售票網的名義或標誌代為發售門票，只會透過官方渠道發售門票。市民如發現有可疑，可致電香港警察「防騙易」24小時熱線18222，與香港警務處反詐騙協調中心聯絡。