YouTube取消展示「不喜歡」數字 稱能讓創作者安全地表達自己

撰文:小島陸秀夫
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YouTube最近公佈新的做法,指不會再展示影片的「不喜歡(dislike)」數字,稱「我們希望創造一個包容和相互尊重的環境,讓創作者有機會成功並感到安全地表達自己」。

但這究竟是保護,還是過份保護?而且,這種保護究竟是在保護什麼?網民反應又如何?

官方說法

以下是YouTube的官方說法:

為確保 YouTube 促進觀看者和創作者之間相互尊重的互動,我們引入了多項功能和政策來改善他們的體驗。今年早些時候,我們試驗了「不喜歡」按鈕,看看更改是否有助於更好地保護我們的創作者免受騷擾,並減少「不喜歡攻擊(dislike attacks)」,即人們刻意提高對創作者視頻的不喜歡數字。

我們把 YouTube 上「不喜歡」數字隱藏,但「不喜歡」按鈕不會消失。此更改將從今天開始逐步推出。

作為此實驗的一部分,觀眾仍然可以看到和使用「不喜歡」按鈕。但由於他們看不到數字,我們發現他們不太可能瞄準視頻的「不喜歡」按鈕來增加「不喜歡」數字。簡而言之,我們的實驗數據顯示「不喜歡攻擊」行為的減少。我們還直接從較小的創作者和剛入門的創作者那裡得知,他們常常不公平地成為這種攻擊的目標——我們的實驗證實,這種情況在較小的頻道上發生的比例更高。

如果創作者想了解他們的內容表現如何,他們仍然可以在 「YouTube Studio」(一個創作者的「後台」)中找到他們確切的「不喜歡」次數以及其他指標。

觀看者仍然可以用「不喜歡」視頻,來調整他們的推薦,並與創作者私下分享反饋。

我們在實驗中,聽說您們一些人會使用公開的「不喜歡」數字,來決定是否觀看視頻。 我們知道您可能不同意這個決定,但我們相信這決定對平台來說是正確的。

我們希望創造一個包容和相互尊重的環境,讓創作者有機會成功,並能感到安全地表達自己。 這只是我們為保護創作者免受騷擾而採取的眾多措施之一。 我們的工作還沒有完成,我們將繼續在這裡投放資源。"

網民:你是在積極破壞自己的平台

在公開此次做法的影片下的留言可以看到,網民反應很大,而且說出了「不喜歡」數字的重要性,而且得益的只有大企業:

「不喜歡」數字對於發現點擊誘餌、詐騙、虛假教學、公然錯誤信息等是必要的。你沒有保護任何人,並積極破壞自己的平台。
Element 115
這不是為了保護創作者。 這是關於保護大企業和媒體公司。
PR Doggo
呵呵呵,停止對「創作者」的「不喜歡攻擊」......你的意思是讓公司更容易在平台上做廣告而不會引起強烈反對吧:P
PhlyDaily
您移取了人們讓其他觀眾輕鬆發現與詐騙、虛假、誤導性信息等等有關視頻的能力,就是為了保護少數因視頻被轟炸而感到不安的人,即使這種轟炸本來就不會以任何方式對視頻產生負面影響?又一個繼續對社區的實際需求充耳不聞的企業決定。
Figureight

這4個留言都有超過18,000的「喜歡」,比此影片的9,000多個「喜歡」還要多一倍。但不喜歡呢?對不起,看不到。或者這條片是現時YouTube的「不喜歡」之最,可能是,但對不起,看不到。

傲慢與逃避

先不說這政策的好壞,但從YouTube的公開信就能看到它的傲慢:「我肯定你們當中有人會不喜歡,但不要緊,我覺得這是對平台好的,信我」,但卻對那些可預見的質疑,毫不理會。

YouTube大可以公共實驗和研究數字,證明那些「小創作者」受惠,但又未能看到;在公告取消「不喜歡」數字實驗的版面中,看了百多個留言,應該只有一個是贊成的,還要是沒理由的贊成,反而反對的就給出了明確的理由。

「不喜歡」數字,可以讓人輕鬆發現與詐騙、虛假、誤導性信息等等有關的短片。大家都可能試過要在網上尋找教學,發現一個教學片的「不喜歡」數字遠大於喜歡,那麼該教學的可信度就很低,但現時就沒了這個重要指標。

對創作者而言,「不喜歡」數字亦是他與社區的重要連接。「事出必有因」,被人「不喜歡」總有原因,不讓是作品差還是為人差,現時取消展示只是「斬腳趾避沙蟲」,逃避現實。而且能引起公眾強烈反對的,通常都是名人或大企業,他們在現實已有大量資源,還需要在網上被特別保護嗎?

這樣說吧,只有「同意」和「喜歡」這個選項的話,所有「同意」和「喜歡」都不再具有意義。

(本文不代表藝文格物立場)