稅貸戰緊湊 華僑永亨不用「最低息」搶眼球 由客人自訂息率

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息率看似廉價的稅貸,往往綑綁了繁多的條款,對大多數稅貸客而言形同虛設,再不是吸客的利器。往年在稅貸息率勇猛「劈價」的華僑永亨信用財務,也放棄舊有戰術,今年主打策略是讓客人自訂稅貸息率,想通過「反主為客」吸引更多稅貸客上門查詢。

華僑永亨信用財務總經理吳幗欣解釋,往年銀行流行通過交叉銷售,或針對新、舊客戶提供稅貸優惠,卻觀察到稅貸市場在2016年出現萎縮,「如果我哋縮得少啲已經算贏」,又指從2016年的經驗可知,稅貸客人甚精明,不喜歡利息回贈、禮券等,「客人會覺得好辛苦」,所以覺得現在要掉轉思維,還原最基本的做法,不做綑綁式銷售,寧願交由客人自訂一個實際利年率,或前線人員協助度身訂造。

吳幗欣指幫客人度身訂造最低的稅貸息率更實際。(余秉峰攝)

據客人質素訂貸款金額

在華僑永亨的「自訂息率計劃」下,理論上,客人可以向永亨自訂稅貸「零息率」,只是在實際執行上,吳幗欣指華僑永亨仍會參考同行的定價,又以「零息率」的實際年利率為例,假如沒有同行做到,華僑永亨方面也不會承造。相反,假如有同行提供超低的稅貸息率,華僑永亨則會提供「最低利息保證」,即稅貸客在確認貸款後15日內,如能證明他們獲得任何香港認可財務機構批出更低的實際年利率,華僑永亨會按有關利率的80%水平作為認可利息,「有同行做(得更低),我哋會跟隨。」此外,容許客人選48個月還款期,並以月薪釐定稅貸的最高借貸金額。

吳幗欣不擔心這做法會增加稅貸業務的人力成本,指華僑永亨的前線人員普遍具有稅貸業務的經驗,熟悉其他銀行的稅貸息率水平,故此當客人提出心水息率,前線人員很快就判斷到生意是否做得過,甚少要多次計算和審批,揚言:「愈多客上門問愈好,我估今年會多咗好多客。」吳幗欣還認為,甚至可因此節省成本。

吳幗欣表示,市場上稅貸條款愈來愈複雜,很多方案都附帶綑綁式條件,客人也只能借入小額貸款,結果銀行可做的生意額不大,客人也借不了幾多錢,出現「雙輸」的局面。思前想後,吳認為貸款與否不應是從金額出發,客人的還款能力才是最為重要,因此想「撥亂返正」,根據客人質素釐訂息率及貸款金額,她以50萬元的稅貸借款額為例,一般可讓客人獲得低於2%的實際年利率。



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