本港商場生存空間 馮秀炎:留意千禧世代消費模式

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商場管理學會於10月19日起,一連三日舉行「第14屆亞洲購物中心協會年度會議」,以「購物中心未來發展:趨勢與機遇?」,探討亞洲購物中心未來發展。商場管理學會會長、新鴻基地產(中國)執行董事馮秀炎會後表示,本港今年中起零售銷售數字已有回暖跡象,預計全年有高單位數字的增長。

體驗式消費吸引千禧世代客戶群​

她指出香港網購的普及度遠低於內地,僅約3%至6%,如杭州達67%、深圳達42%,以及北京有19%。她認為網購對商場生意及發展影響有限。 因此,她提出本港零售商場要留意的新趨勢,是千禧世代的客戶群消費模式。她指千禧世代着重科技體驗,需要針對他們的生活模式推出服務。

亞洲購物中心協會年度會議籌委會主席陳振光認為是城市形態已改變,千禧世代的生活態度衍生另一種商業機遇,指過往難在一線商場見到健身中心,但現時已經不難發現。他更指體驗式消費在商場規劃上是一種趨勢,以及未來有更多零售結合科技,運用大數據找出消費者的消費習慣等。

亞洲購物中心協會年度會議籌委會主席陳振光指出,體驗式消費是現時趨勢。(陳嘉碧攝)

配合國策 1小時生活圈帶來機遇

陳振光認為「一帶一路」、「粵港澳大灣區」對亞洲商場發展有啟示作用。他解釋由於「一帶一路」帶動基建,「要10年、8年先發覺到的單向成效」,但硬件基礎設施可便利交通,填補航運和空運的空隙。

他強調「粵港澳大灣區」令珠江三角洲和香港交通更便捷,締造出1小時生活圈。他舉例現時不少人會一日來回香港,僅為了看一場演唱會或逛一個商場。他認為未來這個1小時生活圈能把廣州、東莞等地的消費潛力釋放出來。

因此他指,現時商場的發展方面,選址上需要根據區域消費人群的特色,量身打造有特色的商場,而不是「千場一面」,吸引客人回頭。



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