調查指雙11成為本港消費者熱門節日　第二位是Cyber Monday

最受香港消費者歡迎的「網上節日」是什麼？畢馬威中國與香港貨品編碼協會第二年聯合發表《香港電子商貿展望》指，答案是「雙11節」！

淘寶成主要消費平台

報告對1,000名消費者進行調查，其中香港和中國內地的消費者各500名後發現，網上購物節及其相關的特價產品和促銷活動日益普及，刺激中國內地和香港的大部分消費者在網上購買商品和服務。其中阿里巴巴在每年11月11日的「雙十一節」最受兩地消費者歡迎，分別為70%和37%受訪的中國和香港消費者於該節日購物。而Cyber Monday為香港消費者（16%）第二受歡迎的節日，「618」則為中國消費者第二（42%）受歡迎節目。

畢馬威中國亞太區消費和零售主管合夥人利安生（Anson Bailey）表示去年雙11節僅淘寶的銷售額達178億美元，而「黑色星期五」等5日銷售額才達128億美元，認為中國正引領電子商貿的發展。

網上購物成未來趨勢

報告又指，逾4成受訪者可能於明年通過手機進行更多購物。其中電子商貿平台上，淘寶為兩地消費者最主要使用的平台，分別為43％中國消費者和45%香港消費者，兩地的消費者也使用京東，亞馬遜，微信和eBay購物。

香港貨品編碼協會總裁林潔貽表示，42%千禧世代受訪者傾向以手機上網購物，較去年的27%上升，預期千禧世代成主要動力推動電子商貿，公司應針對千禧世代展開策略，如價格便宜和選擇多樣化。

社交媒體方面，Facebook為香港消費者最關注和購買品牌的平台，分別為53%和48%的受訪者。

逾6成CEO將增加一成投資於電子商貿

另外，報告同時向162位總裁進行調查，收集他們對轉向電子商貿和全方位營商模式的機遇和挑戰的看法。

報告發現近9成受訪者表示電子商貿正在為他們的公司創造收入。逾6成受訪者則打算於未來12個月在電子商貿增加10％以上的投資。

受訪者亦愈來愈重視發展社交媒體，較去年僅11%的受訪者表示會發展社交媒體予消費者查閱