阿里入股大潤發 線下版圖添一員 馬雲新零售「功守道」怎上演?

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無可置疑,擁有淘寶、天貓的阿里巴巴已成為中國牢不可破的「電商之王」,單是剛過去的「雙十一」便錄得了破紀錄的1,682億元人民幣單日成交額。

但馬雲的野心又豈止限於互聯網世界?阿里巴巴旗下的淘寶中國昨日﹙21日﹚便宣布斥資逾224億港元收購高鑫零售﹙6808﹚ 36%股權,其在內地經營共446家大賣場,包括「大潤發」及「歐尚」兩大品牌。

屆指一數,阿里系早前已投資蘇寧、盒馬鮮生、銀泰商業﹙1833﹚、三江購物,又與百聯集團展開戰略合作等,阿里系貫通線上、線下的「新零售王國」日漸成形,其好處及衝擊將會如何?

阿里系入股高鑫零售,是打造阿里「新零售王國」的重要一步。(視覺中國)

淘寶中國以逾224億港元大手購入中國大賣場營運商高鑫零售的股權消息震撼了內地零售市場。高鑫零售在內地經營共446家大賣場,包括「大潤發」(RT-Mart)及「歐尚」(Auchan)品牌的大賣場門店,年銷售額高達1,000多億元人民幣。阿里巴巴集團首席執行官張勇評價是次交易指:「阿里巴巴很興奮能够與新的合作夥伴攜手,通過數字化轉型重新定義傳統零售。」

他說的,其實便是過往一段時間,阿里巴巴常常掛在口邊的「新零售」。新零售簡單來說,便是線上和線下的協同效應,透過大數據令線下實體店升級。阿里巴巴創辦人馬雲更預言:「純電商的時代已經過去,未來10年,將會是線上、線下和物流結合在一起的新零售時代。」

線上線下的合作,將是阿里進一步提升物流效率的一大關鍵。(視覺中國)

打通線上線下物流線

「新零售」為何令馬雲趨之若鶩?首先「新零售」可以令線上線下的零售實現「三通」,即商品通、會員通、服務通,而且共用支付和物流基礎,將大大提升效能。中國大潤發董事長、高鑫執行董事黃明端今年初便曾對媒體表示:「很多電商配送時以省為單位,有財力蓋十多個倉庫已經很了不起。但我們的三百多家門市就是三百多個倉庫,未來直接出貨,一定可以更快、配送成本更低!」

高鑫過往已經嘗試更多的線上線下結合,在網上(飛牛網)下單的消費者,產品可由當地最近的門市直接發貨,大幅節省等待時間,而只要距離高鑫門市三公里以內,消費者將可在一小時內收到公司配送的貨物。現在新零售初哥高鑫正式加入了阿里集團這新零售先行者,高鑫大量的門市,加上阿里集團的電商基礎,將進一步加大線上線下的協同效應。

阿里巴巴的大數據也有助實體店的定位和經營。 (視覺中國)

提升實體店營運效率

反過來說,網上得到的海量數據也能大幅提升實體店營運效率。例如阿里巴巴旗下的「天貓小店」加盟商,在開店時可獲得大量的數據支援,告訴他在這位置開店,賣什麼產品最好。阿里巴巴零售通事業部總經理林小海表示:「如果他周圍鄰居有100隻狗,我們會推薦他賣狗糧。如果他附近的鄰居有100個小孩,我們會讓他賣尿片。」

阿里巴巴經營電商所獲得的人工智能(AI)、物聯網、大數據等技術和知識,也可套用至實體店經營上,整合供應鏈管理,改進採購、降低成本。此外,阿里巴巴也在運用數據去協助品牌於線下開設實體店,跟消費者交流。例如今年的雙11,阿里巴巴便跟不同品牌合作,於11個城市,打造了60家結合科技元素的品牌快閃店。

馬雲重點發展「新零售」,嚴重威脅傳統大型超市的生意。(路透社)

威脅傳統實體零售商

「新零售」的火愈燒愈烈,最驚慌的應該是傳統的大型連鎖零售商,例如新華都、紅旗連鎖、家家悅、人人樂等,這些集團的業務過去一段時間都出現了增長放慢、甚至衰退的現象。據統計,在中國社會消費品零售總額每年增長3萬億元人民幣的情況下,2016年全年大型超市業卻已關閉了最少129家門店,可見阿里巴巴由電商直接「踩過界」殺入實體零售業,對傳統大型超市零售商的影響。

過去幾年,阿里巴巴重點佈局新零售。先是於2015年以283億元人民幣戰略投資蘇寧,成為其第二大股東;2016年,阿里巴巴向盒馬鮮生投資1.5億美金,又成為三江購物戰略投資者,更尋求將銀泰商業私有化。阿里集團亦召開「新零售」戰略發布會,宣佈與百聯集團展開戰略合作。連串佈局下,由今年第二財季開始,新零售已經為阿里集團貢獻營業收入,收入增長率更達到438%。

新零售跟傳統電商一樣,規模效應明顯,贏者全取十分常見。在阿里巴巴全力佈局新零售的情況下,未來傳統的大型連鎖零售商,隨時會被淘汰。



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